お申込み内容の変更

日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受取方法の変更はできますか？(宅...

ご渡航の予定変更に伴って日程や受取時間が変更になった場合の対応につきまして、ご案内いたします。 ※法人契約のお客様は【日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受取方法の変更はできますか？(宅配/空港/ロッカー) (法人契約のお客様)】をご参照ください。 ≪想定されるケース≫ -------------... 詳細表示

キャンセルの方法や期限を教えてください。

キャンセルの方法や期限つきましては、レンタルセットの手配状況(マイページステータス)やお受取りの有無によって異なります。 以下のキャンセル方法をご確認ください。 ※空港受取×レンタル開始間際のお申込みは、マイページステータスにかかわらずお申込と同時に手配が完了となり、キャンセル料が発生する場合がございます。 ... 詳細表示

日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受取方法の変更はできますか？(宅...

ご渡航の予定変更に伴って日程や受取時間が変更になった場合の対応につきまして、ご案内いたします。 ≪想定されるケース≫ ■お受取日およびご返却日が変更となる場合(空港受取/宅配受取)：レンタル期間の変更が必要です。 (例)出発便日程変更に伴い、受取日も後ろ倒ししたい/帰国便が遅延し、返却日が遅れる等 ... 詳細表示

キャンセルの方法や期限を教えてください。(法人契約のお客様)

キャンセルの方法や期限つきましては、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)やお受取りの有無によって異なります。 以下のキャンセル方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用... 詳細表示

申込内容の確認や変更方法を教えてください。

お申込み内容の変更可否や方法は、レンタルセットの手配状況(マイページステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ※法人契約のお客様は【申込内容の確認や変更方法を教えてください。(法人契約のお客様)】をご参照ください。 ≪マイページステータスの確認方法≫ １．【マイページ】へ... 詳細表示

申込者・利用者とは別の人が受け取ることは出来ますか？

申込者・利用者以外の方のお受取りにつきましては、一部カウンターを除き(※1)可能でございます。 代理の方によるお受取りをご要望の場合は、受取カウンターにて以下のご提示をお願いいたします。 ※1委託カウンター(JALABCカウンター)では申込者様、利用者様以外の方への受渡しをいたしかねます。 ≪代理受... 詳細表示

申込内容の確認や変更方法を教えてください。(法人契約のお客様)

申込内容の変更可否や方法は、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ 1．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は下記記事をご参照ください。 【登録法人様... 詳細表示

台風の影響による変更・キャンセルについて教えてください。

台風の影響に伴い、お申込み内容の変更・キャンセルが必要な場合は、下記に従い対応させていただきます。 該当される場合は恐れ入りますが、弊社までお問合せいただきますようお願い申し上げます。 ≪ご渡航がキャンセルになる場合≫ 飛行機の欠航によるキャンセルの場合、キャンセル料金は発生いたしませんのでご安心くださ... 詳細表示

申込者や利用者の変更はできますか？(法人契約のお客様)

申込者や利用者情報の変更可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用サイトのログ... 詳細表示

Wi-Fiのプラン(利用可能容量)の変更はできますか？(法人契約のお客様)

Wi-Fiのプラン(利用可能容量)の変更可否につきましては、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)や、ご利用国によって異なります。 なお、法人契約締結時にご担当者様の希望により、選択可能なプランの制限をかけさせていただいている場合がございます。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪... 詳細表示