よくある質問|海外WiFiレンタルなら【イモトのWiFi】

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『 お申込前のご質問 』 内のFAQ

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  • レンタルセットには何が入っていますか?

    以下をご参照ください。 ※充電アダプターは海外電圧(100~250V)に対応しております。 ※日本と同じコンセント形状の国(台湾、アメリカ、グアム、サイパン、カナダ)へ渡航される場合、セットにマルチプラグ(変換プラグ)は含まれません。 詳細表示

    • No:1736
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2018/06/14 18:16
  • 「モルディブ」「ニューカレドニア」「キューバ」のご利用について

    弊社のご利用不可国は複数ございますが、その中でもたくさんお問合せをいただきます以下3カ国は対象国外となります。 「モルディブ」「ニューカレドニア」「キューバ」 上記の国ではご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。 詳細表示

    • No:3762
    • 公開日時:2018/06/03 13:14
    • 更新日時:2018/06/10 16:43
  • 留学や長期渡航に最適なプランはありますか?

    弊社では「30日パック」という長期プランをご用意しております。 ※30日パック対象国や各国の料金プラン詳細はこちらをご確認ください。 ・単国ご利用時のみ適用となりますので複数か国ご利用の場合、パック料金は対象外となり1日単位の料金課金となりますのでご注意ください。 ・30日以上ご渡航の場合30日を越え... 詳細表示

    • No:2894
    • 公開日時:2018/04/09 09:42
  • 2カ国や複数国で利用する場合はどのように申込みをすればいいですか?

    2カ国以上の複数国でご利用をご検討されているお客様には周遊プランをご用意しております。インターネットからお申込み時にこちらよりプランの対象国や料金をご確認の上、ご利用されたい国をすべてご選択ください。 詳細表示

    • No:2881
    • 公開日時:2018/02/20 15:33
  • 乗り継ぎ先の空港でもWi-Fiは利用できますか?

    Wi-Fiのご利用可能国はお申込時にご申告頂いた国のみとなります。そのため、乗り継ぎ先の空港でもWi-Fiのご利用をご希望の場合は、お申込時に複数か国でのプランを選択して頂き、渡航国の選択をして頂きますようお願い致します。 複数か国プラン内容についてはこちらをご覧下さい。 詳細表示

    • No:2815
    • 公開日時:2018/02/13 16:57
  • Wi-Fiは機内持込ですか?それとも預け入れ荷物ですか?

    バッテリーにリチウムイオンを含む機器となりますので、航空会社によっては預け入れが出来ない場合がございます。ご利用の航空会社へご確認をお願い致します。※機内ではWi-Fiはご利用頂けませんので、ご了承下さいませ。 詳細表示

    • No:2817
    • 公開日時:2018/02/13 11:19
  • 国内の乗り継ぎ先の空港でも受取可能ですか?

    弊社のカウンターがある空港であれば受取可能です。その際は、必ず出国ゲートを通る前に受取に来て頂きますようお願い致します。 詳細表示

    • No:2816
    • 公開日時:2018/02/13 11:19
  • キャンペーンコードはどこで入力できますか?

    キャンペーン(クーポン)コードをお持ちのお客様は、下記ページにてコードをご入力のうえ申込フォームにお進みください。 キャンペーンコード入力へ 詳細表示

    • No:1739
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2018/02/06 14:26
  • 申込できているかどうか確認したいのですが。

    申込完了後、申込内容の確認メールを info@imotonowifi.jp のアドレスより自動送付しております。万が一確認できない場合、お申込が完了していない可能性がございます。こちらのフォームもしくは電話にてお問い合わせください。 お問い合わせ先:0120-800-540 詳細表示

    • No:1738
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2018/01/04 10:40
  • WiFiは使い放題ですか?

    使い放題ではございません。 プランごとに定めている通信量より多くご利用された場合、各国の通信会社のFUP(フェアユーセージポリシー)に抵触し、回線が停止したり速度が低下する可能性がございます。 [使用可能な通信量の目安] 通常プラン :133MB/日 大容量プラン :500MB/日 ※詳細はこちら ... 詳細表示

    • No:1735
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2017/12/12 15:56

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