海外WiFi

渡航先ではプラグの形が異なりますが、WiFiルーターの充電は可能ですか？

ご渡航先にあわせてWiFiルーターの充電に必要なコンセント変換プラグをおつけしておりますので、ご渡航先のプラグの形にあわせて変換していただくと充電が可能でございます。コンセント変換プラグのご利用方法はこちらをご参照ください。 ※コンセント変換プラグはご渡航先によってはおつけしていない国もございます。 詳細表示

レンタルセットについているコンセント変換プラグは私物の充電にも利用できますか？

はい、可能です。 コンセント変換プラグは変換器としてご利用可能ですが、変圧器ではございません。そのため、お客様の持ち物がご渡航先の電圧に対応しているか否かの確認をお願いします。電化製品の電圧は説明書やACアダプターに記載がございます。 詳細表示

3Gと4G/LTEの違いは何ですか？

3G・4G/LTEは容量ではなく通信速度の違いです。体感速度はお客様によって異なりますが、理論値として4G/LTEは3Gの約10倍の通信速度を誇ります。 3G:4G/LTEの一世代前に日本で利用されていた通信速度になります。現在は4G/LTEが一般的ですが、レンタル料は4G/LTEよりお安くなります。... 詳細表示

WiFiタイプとUSBタイプの違いを教えてください。

●WiFiタイプ スマートフォンやWiFi通信が可能なノートPCをご利用の場合には、WiFiタイプをご利用ください。最大5台まで同時に接続いただけます(機種によって異なります)ので、端末を複数台お持ちの方にはオススメです。 ●USBタイプ USBポートのあるノートPCのみご利用の場合、またはWiFi非対応のP... 詳細表示

「no service」という表示はどういった状況でしょうか？

①現地電波状況の影響により弊社機器がインターネット電波を捉えていない可能性が考えられます。 ご利用機種がMF910の場合は、こちらをご確認ください。 ご利用機種がMKIの場合は、こちらをご確認ください。 ②ご渡航前の日本において弊社機器が現地インターネット電波を捉えていない可能性が考えられます。 ... 詳細表示

通信量に関する注意点はありますか？

プランごとに定めている通信量より多くご利用された場合、各国の通信会社のFUP(フェアユーセージポリシー)に抵触し、回線が停止したり速度が低下する可能性がございます。 [使用可能な通信量の目安] ・通常プラン :133MB/日 ・大容量プラン :500MB/日 ※詳細はこちら ・LTEギガプラ... 詳細表示

WiFi充電の際は変圧器が必要ですか？

弊社のWiFiルーターおよびオプション商品の充電を行って頂く際は、 海外電圧対応の専用充電器をお貸し出ししておりますので、変圧器は不要です。 ※お客様のご私物に関しては、各メーカー様にお問い合わせください。※ 詳細表示

利用している間、どれくらいの通信量が発生しているか確認できますか？

液晶表示のあるタイプのWi-Fiルーターであれば、一部を除きトップ画面上に累積通信量が表示されます。あくまで目安としてご覧ください。 また、一部を除きWi-Fiルーターのリセットを行うと表示上は0に戻りますが、実際の通信量が0になるわけではございませんのでご留意ください。 詳細表示

モバイルWi-Fiルーターとは、どのようなものですか？

持ち運びできる手のひらサイズの無線LANアクセスポイントです。 海外渡航の際にも、機器の電源を入れた後にパスワードを入力するだけで設定は完了いたします。 お客様がお持ちのスマートフォンやWi-Fi対応ノートPCで、海外でも気軽にインターネットがご利用になれます。 ご利用ガイド:海外WiFi... 詳細表示

渡航先でアプリは使えますか？

LINEなどの一部のアプリは、特定の国においてご利用いただけない可能性がございます。 中国をはじめとする通信規制が実施されている国では、Google、Facebook、Twitter、LINEなどが遮断されて使えない場合がございます。 中国でネット閲覧される際はGoogleサービスをご利用いただけないため... 詳細表示