ご利用料金・お支払い

支払い方法はどのようなものがありますか？

支払方法はクレジットカード決済、AmazonPay、NP後払いをご用意しております。 (サービスによってご利用いただけない支払方法もございます。) ご利用可能なクレジットカードは、VISA/Master/JCB/American Express/Diners Clubです。 なお、請求書払いは法人契約をいた... 詳細表示

領収書は発行されますか？

領収書の発行可否は、お支払方法によって異なります。 ※法人契約のお客様は【領収書は発行されますか？(法人契約のお客様)】をご参照ください。 ≪クレジットカード決済≫ 領収書はマイページにて発行が可能です。メールや郵送での送付は行っておりません。 〈領収書発行のタイミング〉 ・お申込み時点に決済さ... 詳細表示

レンタル料金/見積方法を教えてください。

レンタル料金は、以下の内訳で構成されます。 ※法人契約のお客様は【レンタル料金/見積方法を教えてください。(法人契約のお客様)】をご参照ください。 ≪レンタル料金の内訳≫ ・プラン料金(Wi‐Fi/セルラーの利用料金)/日 ・受渡手数料：550円/台 ・あんしん補償料金(任意)/日 ・オプショ... 詳細表示

領収書は発行されますか？(法人契約のお客様)

領収書の発行可否は、お支払方法によって異なります。 ≪クレジットカード決済≫ 領収書は登録法人様専用ページにて発行が可能です。メールや郵送での送付は行っておりません。 〈領収書発行のタイミング〉 ・お申込み時点に決済された金額(レンタル代金)分：レンタル開始日(0時)以降発行可能 ・お申込み後の変更... 詳細表示

返却が遅れた場合、延滞料はかかりますか？

返却が遅れる場合、特に延滞料金の請求は発生いたしませんが、ご利用の有無にかかわらず返却されるまでのレンタル料金が加算されます。 ※機器受取日～機器返却日までをレンタル期間とするため、返却手続き日をレンタル終了日とし、請求させていただきます。 ≪レンタル終了日の基準≫ ・空港返却：空港カウンター/返却BO... 詳細表示

支払い方法はどのようなものがありますか？(法人契約のお客様)

支払方法はクレジットカード決済、請求書払いをご用意しております。 ご利用可能なクレジットカードは、VISA/Master/JCB/American Express/Diners Clubです。 ※支払方法の選択可否は、法人契約内容によって異なります。 ≪支払方法：クレジットカード決済≫ １．〈お申込み... 詳細表示

消費税はかかりますか？

レンタル料金の消費税に関しまして、海外でご利用いただく通信料は不課税、その他オプションや受渡手数料などは課税対象でございます。 詳しくは、【お申込みサイト】よりご確認ください。 ※日本でご利用いただく通信料、その他オプションや受渡手数料などは課税対象でございます。 ≪消費税別の確認方法≫ １．【イ... 詳細表示

クレジットカードでの引き落としが二重になっているようです。

クレジットカードの引き落としが二重になっている要因は、下記の返金の流れとなっている可能性が考えられます。 ≪利用料金変更に伴うクレジットカード請求額調整の流れ≫ ①申込時にお支払いただいた全額を取消・返金 ②変更後の合計金額にて再決済をいたします。 ※実際にお客様よりお支払いいただく金額は、②のみです... 詳細表示

クレジットカード支払い申込みの決済額に変更が発生した場合、どのように対応さ...

お申込み時の決済金額から差額が発生した場合、イモトのWiFiよりクレジットカード会社へ連絡のうえ追加決済または返金処理を行います。 最終的に金額が変更される日程につきましては、クレジットカード会社の締め日によって異なりますので、ご利用のカード会社へお問合せをお願いいたします。 なお、キャンセルなどで全額の... 詳細表示

レンタル料金/見積方法を教えてください。 (法人契約のお客様)

レンタル料金とお見積り方法について、回答いたします。 ≪レンタル料金の内訳≫ レンタル料金は、以下の内訳で構成されます。 ・プラン料金(Wi‐Fi/セルラーの利用料金)/日 ・あんしん補償料金(任意)/日 ・オプション料金(任意)/日 ※レンタル料金は「機器受取日～機器返却日」までをレンタル期... 詳細表示