飛行機の出発日時が、申込時の内容から変更になりました。

飛行機の出発時刻のご申告は不要ですが、お受け取り日時も変更となる場合は、変更手続きが必要です。
※受取時間のみが変更になる場合は、各受取カウンターの営業時間内にお越しいただければご申告不要です。

～マイページステータス：「出荷準備中」の場合～
マイページ→「予約・ご利用履歴」→「予約・ご利用履歴 一覧」に記載の手配状況が「出荷準備中」の場合、マイページ内で変更可能です。

■受取日変更手順：変更を希望するお申込み分の「詳細」→「レンタル期間」→「変更」→　変更後の利用期間を選択　→　「登録」
■受取時刻変更手順：変更を希望するお申込み分の「詳細」→「受取」→「空港」→「変更」→「受取時間」にてご来店予定時刻を選択→「登録」

【注意】
※変更内容によってはマイページ上で変更ができない場合もございます。マイページ上で操作できない場合は弊社までお問い合わせください。

～マイページステータス：「出荷済」「貸出中」かつ、機器お受取り前の場合～
マイページ→「予約・ご利用履歴」→「予約・ご利用履歴 一覧」に記載の手配状況が「出荷済」「貸出中」の場合、マイページ内で変更ができません。変更可否につきましては、下記ご連絡先にお問い合わせください。
お問い合わせ先：0120-800-540(フリーダイヤル)　平日9:00-20:00/土日祝10:00-19:00

【注意】
※マイページステータス：「出荷済」「貸出中」で変更希望の場合、メールでのお問い合わせは対応までお時間を要する場合がございますので、至急対応を希望される際はお電話くださいますようお願い申し上げます。
※弊社にて手配を完了している場合は、変更を承ることができかねます。予めご了承ください。

関連ワード：受取時間変更