画面にNOSIMまたはSIM Not installedと表示され通信が出来ません。

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  • No : 26096
  • 公開日時 : 2023/05/28 00:00
  • 更新日時 : 2023/12/19 11:12
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画面にNOSIMまたはSIM Not installedと表示され通信が出来ません。

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回答

端末画面上にNOSIMと表示されている場合につきましては、端末がSIMカードを認識していない状況です。
下記のSIM清掃を行って頂く事で改善致します。
 
【MKI端末】
【SIMカードの清掃方法】
(予めダウンロードしていただいた場合は「取扱説明書」の3ページをご参照ください。)
ダウンロードURL：http://www.globaldata.jp/device/
お客様の利用機種名：MKI WiFi 4G LTE
※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。
 
1.弊社端末の電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。
　(裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。)
2.バッテリーを外し、本体に装着されているSIMカードを、
　差し込みの向きを確認した後、スライドさせて取り出します。
3.SIMカードの金属面を、ハンカチなど柔らかい布で、スクラッチを削る感覚で強く磨いてください
4.SIMカード、バッテリーを弊社端末に戻し、電源を入れます。
　(端末裏のカバーは開けた状態のまま、電源を入れてください。)
5.再度インターネットをご利用になりたいお客様機器と弊社端末をWi-Fi接続し、
　インターネットの閲覧が可能かご確認ください。
 
 
【AirCard797S】※SIM Not installedと表示されます。
【SIMカード清掃方法】
(予めダウンロードしていただいた場合は「取扱説明書」の4ページをご参照ください。)
ダウンロードURL：http://www.globaldata.jp/device/
お客様の利用機種名：AC797S WiFi 4G LTE
※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。
 
1.弊社端末の電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。
　(裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。)
2.バッテリーを外し、本体に装着されているSIMカードを、
　差し込みの向きを確認した後、スライドさせて取り出します。
3.SIMカードの金属面を、スクラッチを削る感覚で強く磨いてください
4.SIMカード、バッテリーを弊社端末に戻し、電源を入れます。
　(端末裏のカバーは開けた状態のまま、電源を入れてください。)
 
※改善されない場合や上記記載端末以外の端末は下記よりお問い合わせください。
 
関連ワード： 接続できない no.sim つながらない インターネット未接続 通信できない エラー オレンジランプ
 
 

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