2024年12月2日にサービス内容を大幅に変更いたしました。こちらのよくある質問ページには、12月2日以降にお申込をされた方向けの情報を掲載しています。12月2日以前にお申込みをされた方はメールもしくはお電話にてお問合せください。
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空港で返却忘れたのですがどうしたらいいですか？
回答
一度お持ち帰りいただき、レンタル終了日当日までに宅配にて当社宛に返送をお願いいたします。
レンタル終了日翌日以降の発送になる場合、返送日(返却手続き日)＝レンタル終了日として、返送日までの日数分のレンタル料をご請求いたします。
(例）
・レンタル期間が4/1-4/5(5日間)、宅配で4/6(消印有効)で発送した場合
→レンタル終了日を4/6として、6日分の料金をご請求いたします。
【宅配返却先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル11階
エクスコムグローバル株式会社宛
TEL:03-5766-2722
（関連： 返却し忘れ 返却失念 返却忘れ ）
アンケート:ご意見をお聞かせください。「解決できなかった」場合のご入力にご協力をお願いいたします。
誠に勝手ながらシステムメンテナンスに伴い、よくある質問以外の全ページの閲覧や申込等を一時的に停止いたします。
【一時停止期間】2024年12月2日（月）0:00-7:00（12月1日（日）深夜 24:00-翌朝7:00）