サービス内容

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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • POCKETALK（ポケトークW）に「最新の状態に更新できます」と表示され...

    恐れ入りますが、お客様による更新は行わないようにお願いいたします。イモトのWiFiご利用中にアップデートを行ってしまうとWiFiルーターの通信容量を大幅に消費してしまい、FUP（Fair Usage Policy）に抵触してしまう恐れがございます。そのためお客様によるアップデートはお控えください。 詳細表示

    • No：4419
    • 公開日時：2018/07/20 19:52
    • 更新日時：2018/12/27 16:57

  • メルマガの配信停止はできますか？

    メルマガの最下部にある「◆配信停止手続きはこちら」よりお手続きください。なお、お手続きから配信停止まで1週間程度のお時間をいただく場合がございます。 ※転送メールなどをご利用の場合、転送元をご確認の上、配信アドレスを入力してください。なお、ご注文やお問い合わせ内容の送信完了メール等の配信停止はできません。あ... 詳細表示

    • No：2897
    • 公開日時：2018/02/26 11:23

  • チャットボットの使い方について教えてください。

    ■チャットボットとは オペレーターに代わってイモトちゃんがお客様のお悩みに24時間自動応答で回答します。 移動時間で電話ができない、、、メールを打つのはめんどくさい、、、こういったお客様にチャットボットをご用意しました！ ■オペレーター営業時間 オペレーターとのチャットは【平日：9... 詳細表示

    • No：14721
    • 公開日時：2020/03/16 18:45
    • 更新日時：2023/07/18 10:47

  • 補償内容を確認したいのですが、どこで確認できますか？

    補償内容の詳細につきましては、こちらを参照願います。 詳細表示

    • No：1708
    • 公開日時：2017/12/01 20:20
    • 更新日時：2017/12/07 19:59

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