ご利用可能なエリア

Wi-Fiルーターは日本でも使用できますか？

海外用Wi-Fiルーターは、日本ではご利用いただけません。現地到着後に電源を入れていただきます様、お願いいたします。 なお、日本国内専用Wi-Fiルーターもご用意しておりますので、ご希望の場合は、こちらをご参照ください。 （関連：日本でも使える　日本での利用　日本　国内　日本で使えない　使えない　利用出来... 詳細表示

海外のどの国で使用できますか？

利用可能な国・地域は、料金プランページにてご確認ください。 「ご利用可能な都市」にご滞在先の記載が無い場合は、下記よりお問い合わせくださいませ。 お問い合わせフォーム 詳細表示

ご利用可能なエリア（中国）

「中国」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示

ご利用可能なエリア（フランス）

「フランス」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示

ご利用可能なエリア（スペイン）

「スペイン」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示

日本国内で電源を入れたのですが、インターネットに接続できません。

お申込みいただいた国以外(日本含む)ではインターネットに接続できません。 場合によっては端末が利用停止状態になる可能性がございますので、申込国以外の国で電源を入れないようにお願いいたします。 詳細表示

ご利用可能なエリア（イギリス）

「イギリス」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示

ご利用可能なエリア（アメリカ本土）

「アメリカ本土」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示

船の上で使うことはできますか？

ご渡航先の海岸付近では使用可能な場合もございますが、海上では通信ができません。あらかじめご了承ください。例としてクルージング等でのご利用は難しい場合がございます。 （関連：クルーズ旅行　クルーズ船　世界一周クルーズ　洋上でも使えますか　洋上　海　船　湖　島） 詳細表示

ご利用可能なエリア（タイ）

「タイ」でご利用可能なエリアは、こちらよりご確認ください。 記載のない都市へご渡航予定の方は、問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。 詳細表示