渡航先でアプリは使えますか？

渡航国がご利用アプリのサポート対象地域に含まれていれば、レンタルWiFiを用いたインターネット通信下でご利用いただくことが可能でございます。 但し、一部国や地域においては、法律や規制によりご利用がいただけない場合がございます。アプリの動作確認につきましては、各メーカーにお問い合わせくださいます様、お願いいたしま... 詳細表示

渡航先ではプラグの形が異なりますが、WiFiルーターの充電は可能ですか？

ご渡航先にあわせてWiFiルーターの充電に必要なコンセント変換プラグをおつけしておりますので、ご渡航先のプラグの形にあわせて変換していただくと充電が可能でございます。コンセント変換プラグのご利用方法はこちらをご参照ください。 ※コンセント変換プラグはご渡航先によってはおつけしていない国もございます。 詳細表示

渡航前にインターネット接続がしたい。

海外渡航用のWiFiルーターをご契約されている場合につきましては、 日本国内でございますとインターネット接続は出来かねます。 現地にご到着後インターネット接続が可能かをお試し下さい。 ※現地到着直後の空港や移動中でございますと通信が不安定となり、接続が出来ない場合がございます。 場所を移動して頂き通信... 詳細表示

容量超過の原因を教えてください。

通信制限に関しまして、下記を参照下さい。 【容量の原因と可能性】 ・YouTube等、動画のストリーミング再生 ・オンラインゲームのご利用 ・SNSの投稿や閲覧（Instagram・Twitterの動画の自動再生があるアプリ） ・アプリの自動更新、バックアップ（iosの更新も含む） ※上記のア... 詳細表示