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ロッカーで受取り希望ですが、深夜便出発はどのように申込めばいいですか？

お受取日を希望される日を「レンタル開始日」としてお申し込みください。 ※ご利用の有無にかかわらず、お受取り日より料金が発生いたします。 詳細表示

ロッカー受取り時にWiFiの使い方の案内を受けることはできますか？

ロッカー受取りの場合、直接のご案内は行っておりません。スタッフより説明を希望されるお客様はカウンター受取りをご選択ください。 詳細表示

POCKETALK（ポケトークW）に「最新の状態に更新できます」と表示され...

恐れ入りますが、お客様による更新は行わないようにお願いいたします。イモトのWiFiご利用中にアップデートを行ってしまうとWiFiルーターの通信容量を大幅に消費してしまい、FUP（Fair Usage Policy）に抵触してしまう恐れがございます。そのためお客様によるアップデートはお控えください。 詳細表示

翻訳の手順を知りたい

翻訳の手順を確認したい場合については、 動画にて確認頂けますので下記よりご確認下さい。 ポケトークSはこちら ポケトークWはこちら その他にご不明点がございましたら、 下記ポケトークサポートページをご確認いただくか、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ポケトーク・サポートページは... 詳細表示

ロッカーの受取りはいつから可能ですか？

レンタル開始日当日であればいつでも可能です。 詳細表示

ロッカー受取りで申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか？

カウンターに在庫があればオプション追加のお申込が可能です。 ロッカー受取り後、レンタルセットをお持ちのうえカウンタースタッフまでお尋ねください。 詳細表示

表示されている文字サイズを変更したい

表示されている文字サイズを変更したい場合については下記よりご確認ください。 変更方法はこちら その他にご不明点がございましたら、 下記ポケトークサポートページをご確認いただくか、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ポケトーク・サポートページはこちら お問い合わせフォームはこちら ... 詳細表示

空港で受け取る際、使用方法を説明してもらえますか？

使用方法などの説明については、自社カウンターにて対応しております。当社空港カウンターについては空港カウンター総合案内をご確認ください。 その他の空港カウンターでは受渡のみの対応とさせていただいております。ご不明点はあらかじめお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

翻訳する言語を変更したい。

翻訳する言語を変更したい場合については下記よりご確認ください。 ポケトークSはこちら ポケトークWはこちら その他にご不明点がございましたら、 下記ポケトークサポートページをご確認いただくか、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ポケトーク・サポートページはこちら お問い合わせフォ... 詳細表示

【AIR-1】充電ができないのですが。

充電ができない現象については、 以下のトラブルシューティングをお試しください。 【AIR-1】 -------------------------------------------------------------- 【端末トラブルシューティング方法】 ①充電ケーブルを挿し込み画面反応がある... 詳細表示