「パラオ」及び「キューバ」ではイモトのWiFiをご利用いただけません。ご了承くださいませ。 詳細表示
申込フォームにはロッカーの受取り時間を登録いただく欄はございません。 受取り方法の選択欄にて飛行機の搭乗時刻に近い時間をご登録ください。お受取りは搭乗時間の2時間前を目安にお越しください。 詳細表示
弊社、海外用WIFIレンタルサービスに関して個別に割り当てられているSIMカードにおきましては現地通信会社の電波に依存している回線となります。 そのため下記のような場所での通信が不安定になりやすいケースがございます。 ・電波環境が整っていない自然公園 / 都市間の国道 ・ホテルなどで高層... 詳細表示
スマートフォンの画面を明るくして再度お試しください。画面に傷やひび割れがある場合、QRコードを正しく読み込めない場合がございます。 お試しいただいても読み取れない場合は空港ロッカー貸出番号[7桁]をご入力いただくか、ロッカーに記載されている連絡先までご連絡ください。 詳細表示
1. マイページにログイン 2. メニューから「退会について」をクリック 3. パスワードを入力し「退会手続き」をクリック 4. 退会に関する注意事項をご確認の上「注意事項を了承して退会する」をクリック 5. 退会が完了します ※一度退会されると登録データは削除され、復元することはで... 詳細表示
こちらのフォームもしくは電話にてお問い合わせください。 お問い合わせ先:0120-800-540(フリーダイヤル) 平日9:00-20:00/土日祝10:00-19:00 +81-3-5766-2721(海外から) 24時間対応 詳細表示
ご出発当日であればいつでも可能です。 ※深夜便出発の場合のみ、出発前日の18時からお受取りいただけます。 【例】3月6日AM01:00出発のお申込 → 3月5日PM6:00から受取り可能 詳細表示
海外で盗難に遭いましたが、あんしんパックプラスの補償対象になりますか。
クレジットカード、携帯電話等がご被害に遭われた場合、不正使用による被害の可能性がありますので、まずそれぞれ契約いただいている会社へ連絡の上、利用停止手続きをお願い致します。※不正使用によるお被害は、補償の対象にはなりません。 また、被害に遭われた現地警察に盗難の届け出をいただいた後、あんしんパックプラス保険... 詳細表示
iOS、Android、PSP、BlackBerry、Windows、Macがご利用いただけます。 渡航先によりレンタル機種が異なるため、 詳細はレンタル機種一覧をご参照ください。 詳細表示
1. パスワードの再設定ページにアクセス 2. ご登録のメールアドレスと画像認証の文字を入力し「送信する」をクリック 3. ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定のご案内が届きます 4. 20分以内にメール本文内のURLからパスワードの再設定を行ってください 5. 変更完了後ご登録のメ... 詳細表示
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