お申込前のご質問

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『 お申込前のご質問 』 内のFAQ

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  • 申込できているかどうか確認したいのですが。

    申込完了後、申込内容の確認メールを info@imotonowifi.jp のアドレスより自動送付しております。万が一確認できない場合、お申込が完了していない可能性がございます。こちらのフォームもしくは電話にてお問い合わせください。 お問い合わせ先:0120-800-540 詳細表示

    • No:1738
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2018/01/04 10:40
  • キャンペーンコードはどこで入力できますか?

    キャンペーン(クーポン)コードをお持ちのお客様は、下記ページにてコードをご入力のうえ申込フォームにお進みください。 キャンペーンコード入力へ 詳細表示

    • No:1739
    • 公開日時:2017/12/04 12:00
    • 更新日時:2018/02/06 14:26
  • 国内の乗り継ぎ先の空港でも受取可能ですか?

    弊社のカウンターがある空港であれば受取可能です。その際は、必ず出国ゲートを通る前に受取に来て頂きますようお願い致します。 詳細表示

    • No:2816
    • 公開日時:2018/02/13 11:19
  • 乗り継ぎ先の空港でもWi-Fiは利用できますか?

    Wi-Fiのご利用可能国はお申込時にご申告頂いた国のみとなります。そのため、乗り継ぎ先の空港でもWi-Fiのご利用をご希望の場合は、お申込時に複数か国でのプランを選択して頂き、渡航国の選択をして頂きますようお願い致します。 複数か国プラン内容についてはこちらをご覧下さい。 詳細表示

    • No:2815
    • 公開日時:2018/02/13 16:57
  • 2カ国や複数国で利用する場合はどのように申込みをすればいいですか?

    2カ国以上の複数国でご利用をご検討されているお客様には周遊プランをご用意しております。インターネットからお申込み時にこちらよりプランの対象国や料金をご確認の上、ご利用されたい国をすべてご選択ください。 詳細表示

    • No:2881
    • 公開日時:2018/02/20 15:33
  • 貸出しの機器は機内持込ですか?それとも預け入れ荷物ですか?

    WiFiルーターやモバイルバッテリー(モバイル充電池)はバッテリーにリチウムイオンを含む機器となりますので、航空会社によっては預け入れができない場合がございます。ご利用の航空会社へご確認をお願いいたします。※機内ではWi-Fiはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。 詳細表示

    • No:2817
    • 公開日時:2018/02/13 11:19
    • 更新日時:2018/07/25 10:23
  • どのプランを選べばいいかわかりません。

    アジアを何カ国か周遊されるあなたにおすすめのプランは..... アジア周遊プラン!! 通信速度:4G/LTE 通信容量:500MB/日 ※お客様のご渡航先によってはプランの対象国でないこともございますのであらかじめご了承ください。料金や対象国などの詳細に関してはこちらをご参照ください。 また早く... 詳細表示

    • No:4424
    • 公開日時:2018/07/24 11:48
    • 更新日時:2018/07/25 17:21
    • ウィザードFAQ
  • 私におすすめのオプションはありますか?

    中国でも日本と同様のサービスを利用したいあなたに、おすすめのオプションは..... 中国プレミアム回線プラン(プラン価格に+300円/日) !! 中国では政府の規制により、LINE、フェイスブック、ツイッター、一部ブログ、一部検索、Gメールなどのサービスが利用できません。「中国プレミアム回線プラン」... 詳細表示

    • No:4480
    • 公開日時:2018/07/27 17:53
    • ウィザードFAQ
  • 早割で申込がしたいです。

    早割で申込みをいただくには専用のページからのお申込みが必要となります。 こちらの早割専用ページよりお申込みください。 詳細表示

    • No:5668
    • 公開日時:2018/11/30 21:00
    • 更新日時:2018/11/30 21:01
  • 未成年の子どもの代わりに保護者が代理で申込みすることは可能ですか?

    はい、可能です。 STEP2のお申込者情報の入力の画面においてお申込者様はお申込みを行なっていただく保護者の方のお名前でご登録いただき、ご利用者様として実際にご利用いただくお子様のお名前を下記のボックスにチェックをいれてご登録ください。 詳細表示

    • No:5670
    • 公開日時:2018/12/27 17:21
    • 更新日時:2019/06/01 16:08

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