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モバイルWiFiルーターの充電の持ちはどれくらいですか?

連続稼動時間は4～5時間程度です。付属の充電器がレンタルセットに含まれておりますので、ご滞在先では充電が可能ですが、外出先でのご利用が多い場合はオプションサービスのモバイル充電池の利用を推奨しております。 (関連:通信時間 使える時間 どのくらいもつ どのくらい使える 何時間 何時間使える 連続稼働時間 連続) 詳細表示

レンタルセットの一部を返却忘れました。どうしたらいいですか?

ご利用者様のフルネームと契約番号(アルファベットB+数字10桁)を明記のうえ、宅配にて当社宛にご返送をお願いいたします。 宅配の発送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 なお、データ通信機器本体の発送がご帰国後2日以降となった場合、 延滞料金2,200円(税込)/日が発生いたしますので、お早め 詳細表示

通信量に関する注意点はありますか?

プランごとに定めている通信量より多くご利用された場合、各国の通信会社のFUP(フェアユーセージポリシー)に抵触し、回線が停止したり速度が低下する可能性がございます。 [使用可能な通信量の目安] ・大容量プラン :500MB/日 ・超大容量プラン :1GB/日 ・容量無制限プラン ※無制限 詳細表示

現地通信環境について教えてください。

弊社、海外用WIFIレンタルサービスに関して個別に割り当てられているSIMカードにおきましては現地通信会社の電波に依存している回線となります。 そのため下記のような場所での通信が不安定になりやすいケースがございます。 ・電波環境が整っていない自然公園 / 都市間の国道 ・ホテルなどで高層階にいらっしゃる場合 詳細表示

モバイルデータ通信機能をオフにする方法を教えてください。

各種携帯キャリアの機能向上により、「データローミング」の設定をOFFにしても、ご契約の電話会社より別途通信料が発生する場合がございます。 iPhone及びその他Wi-Fi対応携帯電話をご利用のお客様は、「モバイルデータ通信」の設定を必ずOFFにしていただきますようお願い申し上げます。(日本に帰国後に、モバイルデータ 詳細表示

通信制限にかかってしまい、チャージ/制限解除をしたいのですが。

・該当端末は下記MKI端末となります。 現地にて下記症状の際に1日あたりの利用量超過による通信制限(FUP)である可能性がございます。 ・極めて通信が遅い場合 ・通信不可の場合(noservice表記) ・端末画面右下に下記矢印のマークが出ている場合 MKIをご利用されているお客様におきまし 詳細表示

「No Service」という表示が出て通信が出来ないのですが。

No Service表記にて通信が出来ない理由と致しまして、下記3つの理由が考えられます。 ➀ご渡航前の日本でございますとご利用が頂けませんので、No Serviceの表記がされます。 ②ご利用データ量超過による回線停止の可能性が考えられます。 大容量プランの場合、500MB/日のご利用目安となって 詳細表示

【国内データ容量無制限WiFi】通信速度が遅くなり困っています

無制限でデータ容量をご提供致しますが、通信会社規定により、 動画の閲覧・TV通話・ファイルダウンロードなど短期間で大量の通信を行うと、速度制限が掛かる場合がありますのでご了承ください。 そのため、大量通信は極力お控えいただくことを推奨しております。 通信速度の制限がかかった 詳細表示

利用している間、どれくらいの通信量が発生しているか確認できますか?

液晶表示のあるタイプのWi-Fiルーターであれば、一部を除きトップ画面上に累積通信量が表示されます。あくまで目安としてご覧ください。 また、一部を除きWi-Fiルーターのリセットを行うと表示上は0に戻りますが、実際の通信量が0になるわけではございませんのでご留意ください。 詳細表示

【通信量軽減】Twitter(ツイッター)の自動再生をオフにする設定が知りたい

1. Twitterにログイン 2. メニュー>設定とサポート>設定とプライバシー>アクセシビリティ、表示、言語>データ利用の設定>動画の自動再生 3. 「オフ」を選択 ※設定することでTwitter閲覧時に動画が自動再生されなくなり、通信量が軽減されます。 詳細表示