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3Gと4G/LTEの違いは何ですか？

3G・4G/LTEは容量ではなく通信速度の違いです。体感速度はお客様によって異なりますが、理論値として4G/LTEは3Gの約10倍の通信速度を誇ります。 3G:4G/LTEの一世代前に日本で利用されていた通信速度になります。現在は4G/LTEが一般的ですが、レンタル料は4G/LTEよりお安くなります 詳細表示

【国内データ容量無制限WiFi】データ容量に上限はありますか？

1日あたりに利用できるデータ容量の制限はございません。 ただし、短期間に大容量のデータ通信(3日で10GB程度)をされた場合、 ネットワークの混雑回避のためキャリアの判断によって通信速度が制限される場合がございます。 通信速度は遅くなりますが、1日あたりのデータ容量に制限はございません 詳細表示

WiFiは使い放題ですか？

使い放題ではございません。(無制限プランを除く) プランごとに定めている通信量より多くご利用された場合、各国の通信会社のFUP(フェアユーセージポリシー)に抵触し、回線が停止したり速度が低下する可能性がございます。 [使用可能な通信量の目安] 大容量プラン :500MB/日 ※詳細はこちら 詳細表示

POCKETALK（ポケトークW）に「最新の状態に更新できます」と表示され...

恐れ入りますが、お客様による更新は行わないようにお願いいたします。イモトのWiFiご利用中にアップデートを行ってしまうとWiFiルーターの通信容量を大幅に消費してしまい、FUP(Fair Usage Policy)に抵触してしまう恐れがございます。そのためお客様によるアップデートはお控えください。 詳細表示

「Fair Usage Policy」とはどのようなものですか？

「Fair Usage Policy」、通称FUPとは、電波の公正利用を目的とした施策であり、基準値を超過した場合、ご利用量超過(または超過になる可能性)による通信制限のことでございます。 こちらの制限に抵触した場合、回線の停止や速度が遅くなりますが、原則として渡航期間中に復旧させることはできかねますので 詳細表示

容量超過の原因を教えてください。

通信制限に関しまして、下記をご参照下さい。 【容量超過の原因と可能性】 ・YouTube等、動画のストリーミング ・オンラインゲームのご利用 ・SNSの投稿や閲覧(Instagram・Twitter・Facebookの動画の自動再生があるアプリ) ・アプリの自動更新、バックアップ 詳細表示

パソコンの推奨設定を教えてください。【Windows10編】

Windows 10では「従量制課金接続」というWi-Fi経由で通信するバックグラウンドの「データ量を抑える」ための設定があります。 ・Windows Update など優先度の高い更新プログラムは制限しません。 ・Windows ストアからのアプリのダウンロードが一時停止されます。 ・スタート画面のタイルで 詳細表示

レンタルセットの一部を返却忘れました。どうしたらいいですか？

ご利用者様のフルネームを明記のうえ、宅配にて当社宛にご返送ください。宅配の発送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。なお、データ通信機器本体の発送がご帰国後2日以降となった場合、延滞料金2,200円(税込)/日が発生いたしますので、お早めにご返却ください。 【宅配返却先 詳細表示

スマートフォンの推奨設定(iPhone)を教えてください。

バックグラウンド通信が伴う機能が動作する状態で、当社Wi-Fiルーターをご利用いただくと、意図せぬ通信が発生しご利用量超過になる場合があります。(回線停止防止の為に必ず確認をお願いします。) 【省データモードをオン】※iOS13.0.0以降 ①「設定」⇒②「Wi-Fi」⇒③接続中のWiFiルーターの 詳細表示

中国プレミアム回線プランについて教えてください。

中国国内では政府の規制により、一部のインターネットサービスが利用できません。(LINE、フェイスブック、ツイッター、Gメール、一部のブログ・一部の検索機能など)「中国プレミアム回線プラン」は、従来のVPNとは違う、新しい通信技術を利用してこれらのサービスを利用可能にするプレミアムなプランです。 VPNなどを経由 詳細表示