よくある質問｜海外WiFiレンタルなら【イモトのWiFi】

モバイルバッテリーとは何ですか？

持ち運び可能なモバイル充電池です。外出先やコンセントがない場所で充電が切れてしまったときに、あらかじめ蓄電されているモバイルバッテリーより充電が可能となります。またモバイルバッテリーは繰り返し充電可能ですので、渡航期間中は何度もご利用いただけます。 ・エネループ/エネスマート/エネハイパーの違いは容量とお値段 詳細表示

充電ができません。

①SIM清掃の実施後、充電を行っていただき、それでも改善しない場合はSIMカードを本体に装着したまま、バッテリーを抜き、充電を行い、本体の液晶画面上で通電を確認し、その後バッテリーを入れ、再度充電をお試しください。 ②お手持ちのスマートフォン用充電器のUSBの部分を付替えて充電可能かお試しください。 ※改善され 詳細表示

WiFiルーターの電源が入らない／充電できないのですが。

電源が入らない現象は「SIMカードと本体」もしくは「バッテリーと本体」の物理的な接触不良が原因である可能性がございます。バッテリーの裏側に差さっているSIMカードを取り出し、SIMカード裏面の金属面をハンカチなど柔らかい布で拭き取ってください。また、バッテリーと本体が接触する金属部分を柔らかい布などで清掃し、改善... 詳細表示

モバイル充電池は必要ですか？

弊社WiFiルーターの連続稼動時間は4～5時間です。付属の充電器がレンタルセットに含まれておりますので、ご滞在先では充電が可能ですが、外出先でのご利用が多い場合にはモバイル充電池のオプションサービスの利用を推奨しております。 詳細表示

WiFi充電の際は変圧器が必要ですか？

弊社のWiFiルーターおよびオプション商品の充電を行って頂く際は、 海外電圧対応の専用充電器をお貸し出ししておりますので、変圧器は不要です。 ※お客様のご私物に関しては、各メーカー様にお問い合わせください。※ 詳細表示

モバイルWiFiルーターの充電の持ちはどれくらいですか？

連続稼動時間は4～5時間程度です。付属の充電器がレンタルセットに含まれておりますので、ご滞在先では充電が可能ですが、外出先でのご利用が多い場合はオプションサービスのモバイル充電池の利用を推奨しております。 詳細表示

WiFiルーターの電源の持ちが悪い

使用されることを推奨しております。 ② 充電方法について 使用しながらの充電では十分に充電がされません。電源を切った状態での充電を推奨しております。 ③ レンタル品の性質について バッテリーのチェックは定期的に行なっておりますが、レンタルという性質上新品のバッテリーではございません。このため、当社では 詳細表示

貸出しの機器は機内持込ですか？それとも預け入れ荷物ですか？

WiFiルーターやモバイルバッテリー(モバイル充電池)はバッテリーにリチウムイオンを含む機器となりますので、航空会社によっては預け入れができない場合がございます。ご利用の航空会社へご確認をお願いいたします。※機内ではWi-Fiはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。 詳細表示

補償制度とは何ですか？

8,000円 0円 0円 端末(傷・部分破損・一部紛失含む) 20,000円 4,000円 0円 0円 SIMカード(回線) 20,000円 4,000円 0円 0円 バッテリー 3,000円 600円 0円 0円 充電器(一体型) 4,000円 800円 0円 0円 充電用ACアダプター 3,000円 詳細表示

WiFiルータの設定方法について教えてください。

当社WiFiルーターとスマートフォンやノートPCの電源を入れ、レンタル機種本体に記載されているネットワーク名(SSID)を選択し、パスワードを入力するだけで接続完了です。ソフトをインストールする必要はありません。 ※一部回線では日本で電源をいれただけで使用できなくなる場合がございますが、バッテリーを抜いた状... 詳細表示