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レンタルセットについているコンセント変換プラグは私物の充電にも利用できますか?

はい、可能です。 コンセント変換プラグは変換器としてご利用可能ですが、変圧器ではございません。そのため、お客様の持ち物がご渡航先の電圧に対応しているか否かの確認をお願いします。電化製品の電圧は説明書やACアダプターに記載がございます。 詳細表示

WiFiルーターの電源が入らないのですが。

】 ------------------------------------------------------------- 【通電確認方法】 ※はじめにWiFi端末を充電器から外して下さい 1.弊社端末の電源がOFFになりましたら、端末裏のカバーを開けます。 (裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。) 2.バッテリーを外し、本体に装着されているSIMカードを、 差し込みの向きを確認した後、スライドさせて取り出し 詳細表示

Wi-Fiルーターの液晶画面にコンセントマークが表示されている。

】 ※はじめに充電器を外した状態で行ってください。 ①本体裏のカバーとバッテリーを外してください。 ※機器右上角の溝から、裏のカバーを開けてください。 ※再装着時に向きを間違えないように、確認してからお取り外しください。 ②バッテリーを外した状態で、充電器を差し込んでください。 ※液晶画面に「Welcome」または 詳細表示

端末がフリーズして動かない/起動しない

電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。 　(裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。) 2.裏蓋を取り外しましたら中にあるバッテリーを取り外してください。 3.バッテリーが外れた状態で充電器を差し込みます。 4.端末の画面が点灯しましたら充電器を外し、 バッテリーを 詳細表示

WiFiルーターの電源の持ちが悪い

機種や使用状況、電波状況によってもバッテリーの持続時間は変化します。 機種ごとの連続使用可能時間は 下記URLよりご確認ください。 https://www.imotonowifi.jp/usage/device/?agent=PGD ② 充電方法について 使用しながらの充電では十分に充電がさ 詳細表示

端末のランプの色による状況を知りたい

】 ------------------------------------------------------------------ 【電源ボタンが赤点滅】 バッテリー残量が20%以下の場合ですので充電をして頂きご使用をお試しください。 現在のバッテリー残量を確認したい場合は、 接続した上で端末裏面のQRコードを読み込んで頂き確認頂けます 詳細表示

画面にNOSIMまたはSIM Not installedと表示され通信が出...

URL:http://www.globaldata.jp/device/ お客様の利用機種名:MKI WiFi 4G LTE ※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。 1.弊社端末の電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。 (裏カバー側面に溝がございますので、そこ 詳細表示

「No Service」という表示が出て通信が出来ないのですが。

。 ------------------------------------------------------------- 【SIMカードの清掃方法】 ※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。 1.弊社端末の電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。 (裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。) 2.バッテリーを外し、本体に装着されているSIMカードを、 差し込みの向きを 詳細表示

レンタルセットには何が入っていますか?

以下をご参照ください。 ※充電アダプターは海外電圧(100～250V)に対応しております。 ※日本と同じコンセント形状の国(台湾、アメリカ、ハワイ、グアム、サイパン、カナダ)へ渡航される場合、セットにコンセント変換プラグは含まれません。 ※機種のスペックや詳細は、レンタル機種一覧をご確認ください 詳細表示

水没させてしまいましたがどうしたらいいですか?

水没した物品は水分を拭き取り、自然乾燥させていただくようお願いいたします。 水に濡れた状態で電源を入れたり充電したりする行為は非常に危険ですので、お控えください。 こちらのフォームもしくは電話にて弊社まで至急ご連絡ください。 お問い合わせ先:0120-800-540(フリーダイヤル 詳細表示