レンタル期間中の盗難・紛失・汚損・破損などによる損害の弁償代金を補償する任意の制度です。 レンタルセットの弁償代金は高額になりますが、弁償代金が2割に減額になる『あんしんパック』と、弁償代金が全額免除になる『あんしんパック フル』、航空機遅延などの旅行保険付きの補償オプション『あんしんパック プラス』からお選び 詳細表示
補償内容の詳細につきましては、こちらを参照願います。 詳細表示
パソコンや携帯電話はあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、補償対象になります。(ただし、1個、1組または1対あたり10万円限度) 詳細表示
メガネやサングラスはあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、補償対象になります。(ただし、1個、1組または1対あたり10万円限度) 詳細表示
あんしんパックプラスにセットされている保険の補償内容を変更できますか?
あんしんパックプラスの補償内容はご利用者様一律でのご提供のため、補償内容等の変更はできません。 補償追加をご希望の場合は、このオプションの提携企業である(株)新都心エージェンシーのHPより海外旅行保険をお申込みください。 詳細表示
パスポートの再取得費用はあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、5万円を限度に発給申請を行う最寄りの在外公館所在地での再取得費用(交通費、宿泊費を含みます。)が補償対象になります。 詳細表示
同行者の荷物が盗難に遭った場合は、あんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスはお申込時に登録されたご利用者様のみ適用されます。 その他ご同行される方につきましては補償対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
旅行中、レンタルしていたWiFiを壊してしまいました。あんしんパックプラス...
補償されますが、イモトのWiFi及びグローバルセルラー関係のレンタル機器(付属品も含む)に関しては当社(エクスコムグローバル)へご連絡ください。 《イモトのWiFi・グローバルセルラーお問合せ専用ダイヤル》 【国内から】0120-800-540 (受付時間:平日9時~20時/土日祝10時~19時) 【海外 詳細表示
搭乗予定だった飛行機が欠航になりました。あんしんパックプラスの補償対象にな...
出発予定時刻から6時間以内に代替機を利用できない場合は、ご負担された宿泊費・食事代等をご請求頂くことができる場合がございます。航空会社から事故証明書を入手いただき、ご負担された費用の領収書を保管の上、あんしんパックプラス保険専用ダイヤルへご連絡ください。 ※補償ができる範囲につきましては、内容を伺ったうえで決定し 詳細表示
海外で盗難に遭いましたが、あんしんパックプラスの補償対象になりますか。
クレジットカード、携帯電話等がご被害に遭われた場合、不正使用による被害の可能性がありますので、まずそれぞれ契約いただいている会社へ連絡の上、利用停止手続きをお願い致します。※不正使用によるお被害は、補償の対象にはなりません。 また、被害に遭われた現地警察に盗難の届け出をいただいた後、あんしんパックプラス保険専用 詳細表示
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