VPN保護を有効にする際に課金の画面が表示される場合につきましては、「サインアップ（新規登録）」が選択されている可能性があります。

会員登録済みでアクティベーションコードをご利用のお客様は、「サインアップ（新規登録）」ではなく「ログイン」を選択のうえ、お進みください。



上記の画面になった場合は、以下の手順をお試しください。

１．VPNアプリからログアウト
２．「サインアップ」ではなく「ログイン」を選択

３．アクティベーションコードと紐づいている
　　メールアドレスとパスワードでログイン

４．VPNの接続を再度お試しください。



 

上記ご実施後も、改善されない場合は、以下の情報をご確認のうえ下記よりお問い合わせください。

・ご登録済みのメールアドレス
・表示されるエラーメッセージ（スクリーンショットがあれば添付）
・ご利用の端末（Windows / Mac / iPhone / Android など）

改善されない場合は、下記よりお問い合わせください。
【現地からのお問い合わせ先はこちら】