スマートフォン側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。機内...

ご出発前に設定いただくスマートフォン側の設定について案内いたします。 ※PCの設定については【PC側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。】をご参照ください。 ≪推奨設定≫ １．モバイルデータ通信機能について イモトのWiFiをご利用になるお客様には、海外でのインターネット通信によ... 詳細表示

通信量に関する注意点や、「Fair Usage Policy」について教え...

通信量に関する注意点と「Fair Usage Policy」について、ご案内いたします。 プランごとに定めている通信量より多く利用された場合、各国の通信会社のFUP(フェアユーセージポリシー)に抵触し、回線が停止したり、速度が低下したりする可能性がございます。 通信制限は、Wi-Fiの利用プランを問わず抵触す... 詳細表示

Wi-Fi 1台あたりの接続可能台数と有効距離を教えてください。

Wi-Fi 1台あたりの接続可能台数と有効距離についてご案内いたします。 ≪接続可能台数≫ Wi-Fi1台につき最大スマートフォンやPC等5台～10台まで同時接続が可能です。 ≪有効距離≫ 壁などの障害物を挟まない状態で、7m～8m以内でご利用いただけます。 また各機種詳細につきましては【レンタ... 詳細表示

携帯電話のかけ方を教えてください。

携帯電話の発信方法/着信方法の詳細については下記表をご確認ください。 ≪国際アクセス番号について≫ 「+」がご利用いただけない固定電話からの発信などは「+」の代わりとして、「国際アクセス番号」をつけていただくことで発信も可能です。 なお、国際アクセス番号についてはポーチ内に同梱しております、取扱... 詳細表示

VPNについて教えてください。

VPNとは、インターネット上に暗号化された通信経路を構築し、通信内容の盗聴を防ぐ技術です。 海外での危険サイト閲覧や情報漏洩を防ぎ、安心・快​適にインターネットをご利用いただけるサービスとなっております。 また海外では、日本でメジャーな検索エンジンや動画配信サービスが接続できない場合があり、VPNを利用するこ... 詳細表示

Wi-Fiの通信速度はどれくらいですか？

レンタル期間のイモトのWiFiで提供するWi-Fiの通信速度は4G/LTEが主流です。※下記注意参照 日本と同様の高速通信が可能のため、現地でストレスを感じることなくご利用いただけます。 ≪注意≫ ・一部利用国を除きます。詳細につきましては【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ・機器によ... 詳細表示

VPN保護を有効にすると課金画面が表示されるのはなぜですか？

VPN保護を有効にする際に課金の画面が表示される場合につきましては、「サインアップ（新規登録）」を選択されている可能性があります。 会員登録済みでアクティベーションコードをご利用のお客様は、「サインアップ（新規登録）」ではなく「ログイン」を選択のうえ、お進みください。 上記の画面になった場合は、以... 詳細表示

利用している間、どれくらいの通信量が発生しているか確認できますか？

通信量の確認方法について、ご案内いたします。 液晶表示のあるタイプのWi-Fiルーターであれば、一部を除きトップ画面上に累積通信量が表示されます。あくまで目安としてご覧ください。 液晶表示がないタイプのWi-Fiルーターであれば、お客様のスマートフォンとWi-Fiルーターを接続いただき、裏のQRコード*を... 詳細表示

VPNは複数の端末で利用できますか？

VPNサービスご利用方法のSTEP2で作成いただきましたアカウント（メールアドレス、パスワード）にて、ログインいただくことで、複数端末でご利用いただけます。 なお、最大10台まで同時にVPN接続が可能ですが、NordVPNの同時接続を2台以上の端末にて、ご利用の際には、下記手順に沿ってVPNプロトコルの変更... 詳細表示

コンセント変換プラグは私物の充電にも利用できますか？

コンセント変換プラグは変換器として、私物の充電などにご利用いただけます。 ※本製品には変圧機能がございませんので、ご注意ください。 ※弊社ルーター以外の機器を充電されたことによる故障につきましては、ご対応いたしかねます。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わ... 詳細表示