VPNは複数の端末で利用できますか？

VPNサービスご利用方法のSTEP2で作成いただきましたアカウント（メールアドレス、パスワード）にて、ログインいただくことで、複数端末でご利用いただけます。 なお、最大10台まで同時にVPN接続が可能ですが、NordVPNの同時接続を2台以上の端末にて、ご利用の際には、下記手順に沿ってVPNプロトコルの変更... 詳細表示

消費税はかかりますか？

レンタル料金の消費税に関しまして、海外でご利用いただく通信料は不課税、その他オプションや受渡手数料などは課税対象でございます。 詳しくは、【お申込みサイト】よりご確認ください。 ※日本でご利用いただく通信料、その他オプションや受渡手数料などは課税対象でございます。 ≪消費税別の確認方法≫ １．【イ... 詳細表示

旅行が都合により延長になりました。保険の延長方法を教えてください。

旅行の期間が延長となった場合は、イモトのWiFi及びグローバルセルラーのレンタル期間延長手続きをお願いいたします。 延長が完了すると保険も自動的に延長となります。 イモトのWiFi及びグローバルセルラーのレンタル期間延長方法は、以下の記事をご参照ください。 【日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受... 詳細表示

あんしん補償制度とは何ですか？補償内容と補償の追加方法を教えてください。

レンタル期間中の盗難・紛失・汚損・破損などによる損害の弁償代金を補償する任意の制度です。 レンタルセットの弁償代金は高額になるため、万一に備えてのご加入をお勧めいたします。 補償制度は、レンタルセットの弁償代金が全額免除になる『あんしん補償』、航空機遅延などの旅行保険付きの補償オプション『あんしん補償＋保険』... 詳細表示

VPN保護を有効にすると課金画面が表示されるのはなぜですか？

VPN保護を有効にする際に課金の画面が表示される場合につきましては、「サインアップ（新規登録）」を選択されている可能性があります。 会員登録済みでアクティベーションコードをご利用のお客様は、「サインアップ（新規登録）」ではなく「ログイン」を選択のうえ、お進みください。 上記の画面になった場合は、以... 詳細表示

渡航先が2カ国以上の場合はどうしたらいいですか？乗り継ぎ先の空港でもWi-...

ご渡航先が2か国以上にわたる場合、複数ヶ国を組み合わせてのお申込みが可能です。 なおWi-Fiルーターは、お申込み時に予め申告いただいた国のみでご利用が可能となるため、お乗り継ぎといった短期滞在であっても、ご利用の予定がある国はすべてお申込みフォームでご選択いただきますようお願いいたします。 ※ご渡航先の組み... 詳細表示

VPNについて教えてください。

VPNとは、インターネット上に暗号化された通信経路を構築し、通信内容の盗聴を防ぐ技術です。 海外での危険サイト閲覧や情報漏洩を防ぎ、安心・快​適にインターネットをご利用いただけるサービスとなっております。 また海外では、日本でメジャーな検索エンジンや動画配信サービスが接続できない場合があり、VPNを利用するこ... 詳細表示

中国でも日本同様にSNSやインターネットを使えますか？

中国でのインターネット通信について、イモトのWiFiで提供するプランは日本国内と同様にSNSをご利用いただくことが可能でございます。 ※中国では、政府によるインターネット規制（グレートファイヤーウォール）により、通常SNS（LINE/X/Instagram）やGoogle（YouTube/Gmail）等がご... 詳細表示

レンタル料金/見積方法を教えてください。

レンタル料金は、以下の内訳で構成されます。 ※法人契約のお客様は【レンタル料金/見積方法を教えてください。(法人契約のお客様)】をご参照ください。 ≪レンタル料金の内訳≫ ・プラン料金(Wi‐Fi/セルラーの利用料金)/日 ・受渡手数料：550円/台 ・補償料金(任意)/日 ・オプション料金(... 詳細表示

モバイルバッテリーについて教えてください。

モバイルバッテリーは、持ち運び可能なモバイル型の充電池です。 外出先やコンセントがない場所で充電が切れてしまったときに、予め蓄電されているモバイルバッテリーを持っていれば、すぐに充電が可能です。 またモバイルバッテリーは繰り返し充電可能なため、渡航期間中は何度でもご利用いただけます。 イモトのWiFiで... 詳細表示