あんしん補償制度とは何ですか？補償内容と補償の追加方法を教えてください。

レンタル期間中の盗難・紛失・汚損・破損などによる損害の弁償代金を補償する任意の制度です。 レンタルセットの弁償代金は高額になるため、万一に備えてのご加入をお勧めいたします。 補償制度は、レンタルセットの弁償代金が全額免除になる『あんしん補償』、航空機遅延などの旅行保険付きの補償オプション『あんしん補償＋保険』... 詳細表示

POCKETALK(ポケトーク)とは何ですか？

POCKETALK(ポケトーク)とは、話しかけるだけで外国語が話せなくても対話ができる小型翻訳機です。 イモトのWiFiでは、下記2通りのレンタルサービスを提供しております。 １．Wi-Fiとセットでレンタル(SIM内蔵なし) ■対象機種：ポケトークS2　 ■特徴：Wi-Fiとインターネット接続を行い... 詳細表示

私物が盗難に遭った場合「あんしん補償＋保険」の補償対象ですか？同行者の荷物...

私物が盗難などの被害に遭われた場合の補償についてご案内いたします。 携帯品が盗難、破損、火災などの偶然の事故にあって損害を受けた場合は、保険金をご請求可能な場合がございます。 被害に遭われた現地警察に盗難の届けを出していただいた後、「あんしん補償＋保険」専用ダイヤルへご連絡をお願いいたします。 クレジットカ... 詳細表示

搭乗予定だった飛行機の欠航や、航空会社に預けた手荷物の遅延は「あんしん補償...

飛行機の欠航や、手荷物遅延にあわれた場合の補償についてご案内いたします。 ≪欠航の場合≫ 出発予定時刻から6時間以内に振替便を利用できない場合は、ご負担された宿泊費・食事代等をご請求可能な場合がございます。 航空会社から事故証明書を入手いただき、ご負担された費用の領収書を保管の上、「あんしん補償＋保険」... 詳細表示

モバイルバッテリーについて教えてください。

モバイルバッテリーは、持ち運び可能なモバイル型の充電池です。 外出先やコンセントがない場所で充電が切れてしまったときに、予め蓄電されているモバイルバッテリーを持っていれば、すぐに充電が可能です。 またモバイルバッテリーは繰り返し充電可能なため、渡航期間中は何度でもご利用いただけます。 イモトのWiFiで... 詳細表示

国番号/国際アクセス番号とは何ですか？

国番号/国際アクセス番号とは発信をする際に必要な番号です。 下記一覧より該当国の番号にておかけください。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

補償の追加や変更、キャンセルはできますか？

補償の追加・変更やキャンセル可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(マイページステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ※申込者と利用者が異なる場合や支払方法にNP後払いをご選択の場合は「あんしん補償＋保険」をお選びいただけません。 ※法人契約のお客様は【補償の追加や変... 詳細表示

オプションの追加や変更、キャンセルはできますか？

オプションの追加や変更、キャンセル可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(マイページステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ※携帯電話契約ではオプションをお申込みいただけません。予めご了承ください。 ※法人契約のお客様は【オプションの追加や変更、キャンセルはできますか... 詳細表示

受渡手数料、宅配料とはなんですか？

受渡手数料、宅配料(送料)とは、レンタル代金とは別に機器のお受け渡しに発生する手数料です。 1台の機器に対して550円(税込)が発生し、すべてのお受取り方法(宅配、空港カウンター受取)が対象です。 ※法人契約のお客様は特典として受渡手数料、配送手数料をいただいておりません。 よくある質問で解... 詳細表示

モバイルWi-Fiルーターとは、どのようなものですか？

モバイルWi-Fiルーターとは、持ち運びできる手のひらサイズの無線LANアクセスポイントです。 海外渡航の際にも、機器の電源を入れた後にパスワードを入力するだけで設定は完了いたします。 お客様がお持ちのスマートフォンやWi-Fi対応ノートPCで、海外でも気軽にインターネットがご利用になれます。 以下にて... 詳細表示