NordVPNアプリのインストール/アップデートが行えない場合、最新のOSが適用されているか、下記の設定箇所をご確認ください。

＜スマートフォンをご利用の場合＞
１．端末のソフトウェアアップデートがある場合は、最新の状態へ更新してください。 
２．アップデート完了後、再度NordVPNアプリのインストール／アップデートが可能かご確認ください。 

＜パソコンをご利用の場合＞
１．OS（Windows／macOS）のアップデートが最新の状態にしてください。 
２．セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化し、インストールが可能かご確認ください。

≪注意≫
Wi-Fiの機種が「AIR-1」をご利用のかたは、【【AIR-1】アプリのダウンロード/アップデートができません。】より、Wi-Fiの設定も併せてお願いいたします。
 

よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。