充電ができない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。
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≪端末トラブルシューティング方法≫
- 充電ケーブルを挿し込み画面反応があるかご確認ください。
※反応があればそのまま充電をお試しください。
- ホテル等のコンセント側の問題の可能性もあるため、挿し込みコンセントの場所を変えてお試しください。
※可能であればACアダプタも別の物でお試しください。
- 変更後も画面反応がない場合は、同梱のケーブル以外で、充電ケーブル(microUSB)をお持ちでしたらそちらで反応があるか、充電が可能かをお試しください。
改善されない場合は、下記よりお問い合わせください。
【現地からのお問い合わせ先はこちら】