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『 OWL 』 内のFAQ

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  • 【OWL】端末がフリーズして動かず起動しません。

    端末がフリーズして動かない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 <OWL> ≪強制再起動≫ 1.電源ボタンと「*」ボタン(テンキー左下)を、10秒ほど長押ししてください。 2.画面が一度白くフラッシュし『XCOMGLOBAL』のロゴが表示されます。 3.その後、一度画... 詳細表示

    • No:38684
    • 公開日時:2025/02/07 09:57
    • 更新日時:2026/08/19 17:32
  • 【OWL】発着信ができません。

    発着信ができない場合、下記画面表示に応じて、トラブルシューティングをお試しください。 <OWL> ≪ネットワーク切替作業≫ 時刻表示の左上にあるSIMカードマークに「!」、または電波マークに「☓」が表示されている場合は、電波を受信できていない状態のため、以下のネットワーク切替作業をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:38686
    • 公開日時:2025/02/07 09:57
    • 更新日時:2026/08/20 16:56
  • 【OWL】充電ができません。

    充電ができない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 <OWL> ≪端末トラブルシューティング方法≫ 1.充電ケーブルを挿し込み、画面に反応があるかご確認ください。   ※反応がある場合は、そのまま充電をお試しください。 2.ホテルなどのコンセント側に問題がある可能性もござ... 詳細表示

    • No:38683
    • 公開日時:2025/02/07 09:57
    • 更新日時:2026/08/19 17:41

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