返却方法につきましては、宅配での返送または空港での返却の二通りございます。
レンタル終了日中であれば、当日のご都合に合わせて「宅配/イモトのWiFi空港カウンター/返却BOX」のいずれかでご返却いただけます。
イモトのWiFiへの返却方法のご申告は不要です。
(例)以下の通り受取場所と返却場所/方法が異なる場合も、ご申告は不要です。
・受取場所:羽田空港カウンター → 返却場所:関西空港返却ボックス
・受取方法:宅配 → 返却場所:成田空港カウンター
≪返却先/返却方法の詳細≫
【受取・返却方法一覧】でご確認ください。
≪返却期限について ≫
いずれの返却方法もご利用の有無にかかわらず、レンタル終了日=返却日(返送日)としてご請求いたします。
※宅配返送につきましては、返送手続きの消印日が有効となります。
≪返却確認ついて ≫
イモトのWiFiで機器のご返却を確認する所要日数として、お客様のご返却手続き日より約3営業日程いただいております。
ご返却の確認作業が完了しましたら、マイページのステータスを「返却済」と反映させていただきます。
メールなどでの返却確認完了案内はいたしておりませんので、お手数ではございますがマイページをご参照いただきますようお願いいたします。
よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。