～マイページステータス：「出荷準備中」の場合～
マイページ→「予約・ご利用履歴」→「予約・ご利用履歴 一覧」に記載の手配状況が「出荷準備中」の場合、マイページ内で変更可能です。
■「予約・ご利用履歴 一覧」→「詳細」→「変更」→と進まれますと、お申込み内容の変更が可能です。

～マイページステータス：「出荷済」「貸出中」の場合～
ご希望の変更内容によって、変更可否が異なります。
・容量プランの変更についてはこちら
・レンタル期間の変更についてはこちら
・渡航先の変更についてはこちら
・受取方法の変更についてはこちら

【注意】
※マイページステータス：「出荷済」「貸出中」で変更希望の場合、メールでのお問い合わせは対応までお時間を要する場合がございますので、至急対応を希望される際はお電話くださいますようお願い申し上げます。
※弊社にて手配を完了している場合は、変更を承ることができかねます。予めご了承ください。

お問い合わせ先：0120-800-540(フリーダイヤル)　平日9:00-20:00/土日祝10:00-19:00
       +81-3-5766-2721(海外から)　24時間対応

共通のご案内
■返金、差額のお支払いに関しまして 
＜クレジットカード/Amazon Payの場合 ＞ 
変更に伴い、お申し込み時に決済させていただいている金額との差額が生じた場合につきましては、決済されたクレジットカード会社へ連絡のうえ、追加決済/ご返金するものとします。

＜お振込の場合＞ 
機器返却後に変更に伴う差額を含めた最終的な料金が確定いたします。