充電をする際に電源はつけたままでいいですか？

電源をつけたまま充電を行った場合、電源をお切りした状態より満充電までお時間がかかる場合があります。 ご就寝時等やご利用になられない時間帯は機器の電源を切って充電してください。 連続稼働時間等の詳細は下記レンタル機種一覧よりご参照ください。 【レンタル機種一覧はこちら】 よくある質問で解... 詳細表示

渡航先でアプリは使えますか？

渡航国がご利用アプリのサポート対象地域に含まれていれば、レンタルWiFiを用いたインターネット通信下でご利用いただくことが可能でございます。 但し、一部国や地域においては、法律や規制によりご利用がいただけない場合がございます。 アプリの動作確認につきましては、各メーカーにお問い合わせをお願いいたします。 ... 詳細表示

渡航先ではプラグの形が異なりますが、WiFiルーターの充電は可能ですか？

ご渡航先にあわせてWiFiルーターの充電に必要なコンセント変換プラグを付属しております。 ご渡航先のプラグにあわせて、変換していただくと充電が可能でございます。 コンセント変換プラグのご利用方法はコンセントプラグついてをご参照ください。 ※コンセント変換プラグはご渡航先によってはおつけしていない国もござ... 詳細表示

現地通信環境について教えてください。

現地の通信環境につきましては、現地のインフラ環境に影響されます。 イモトのWiFiの海外用Wi-Fiレンタルサービスに関して、個別に割り当てられているSIMカードは現地通信会社の電波に依存しております。 そのため下記のような場所での通信が不安定になりやすいケースがございます。 ・電波環境が整っていな... 詳細表示

格安携帯（格安SIM）でもイモトのWiFiは利用できますか？

お客様ご利用の携帯電話がWi-Fi接続可能な機種でございましたら、格安携帯（格安SIM）でもイモトのWiFiをご利用いただけます。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示