現地通信環境について教えてください。

現地の通信環境につきましては、現地のインフラ環境に影響されます。 イモトのWiFiの海外用Wi-Fiレンタルサービスに関して、個別に割り当てられているSIMカードは現地通信会社の電波に依存しております。 そのため下記のような場所での通信が不安定になりやすいケースがございます。 ・電波環境が整っていな... 詳細表示

どのような機種がありますか？

レンタル機種は、ご渡航先やプラン(利用可能容量)によって異なります。 機種のスペックや詳細は、【レンタル機種一覧】をご確認ください。 ≪注意点≫ 機種は利用国や在庫状況によって調整しておりますので、ご指定は原則お断りしております。 予めご了承ください。 よくある質問で解決しない場合は、【... 詳細表示

渡航先でアプリは使えますか？

渡航国がご利用アプリのサポート対象地域に含まれていれば、レンタルWiFiを用いたインターネット通信下でご利用いただくことが可能でございます。 但し、一部国や地域においては、法律や規制によりご利用がいただけない場合がございます。 アプリの動作確認につきましては、各メーカーにお問い合わせをお願いいたします。 ... 詳細表示

渡航前にインターネット接続は可能ですか？

海外渡航用のWiFiルーターをご契約されている場合、日本国内でございますとインターネット接続は出来かねます。 現地にご到着後、インターネットの接続が可能かをお試し下さい。 ※現地到着直後の空港や移動中でございますと通信が不安定となり、接続が出来ない場合がございます。 　場所を移動して頂き通信可能かお試し... 詳細表示

格安携帯（格安SIM）でもイモトのWiFiは利用できますか？

お客様ご利用の携帯電話がWi-Fi接続可能な機種でございましたら、格安携帯（格安SIM）でもイモトのWiFiをご利用いただけます。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

スマホ用ジンバルの利用方法について

ジンバルの利用方法に関しては以下をご確認ください。 ※同封しております取扱説明書よりご確認いただけます。 〈使用方法〉 1.スマホ用ジンバルとスマートフォンをペアリング 2.ジンバルとスマートフォンを取り付け 3.ジンバル本体を展開し電源を入れる 4.カメラアプリを起動 5.トリガーボタンを1回... 詳細表示

Wi-Fi本体は充電されていますか？

Wi-Fi本体含むレンタル(翻訳機、マルチモバイルバッテリー等)はすべて充電してお渡しいたします。 ※放電によりバッテリー残量が減ることもございますので、お時間に余裕がございましたら、念の為ご出発前に充電確認をお願いいたします。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合... 詳細表示

充電をする際に電源はつけたままでいいですか？

電源をつけたまま充電を行った場合、電源をお切りした状態より満充電までお時間がかかる場合があります。 ご就寝時等やご利用になられない時間帯は機器の電源を切って充電してください。 連続稼働時間等の詳細は下記レンタル機種一覧よりご参照ください。 【レンタル機種一覧はこちら】 よくある質問で解... 詳細表示

ポケトークの翻訳手順を知りたい。

ポケトークの翻訳手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトにて記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決し... 詳細表示

スマホ用ジンバルの接続方法について

ジンバルとスマートフォンの接続方法に関しては 下記iPhone/Androidで方法が異なりますので確認の上接続をお試しください。 〈iPhoneの場合〉 1. NFC ワンタップ接続 iPhone（iOS 13以上／※一部機能はiOS 17以上、iPhone 12以降・一部除く） ご自身の機種が対... 詳細表示