「国内データ容量無制限Wi-Fi」データ容量に上限はありますか？

無制限でデータ容量をご提供致しますが、通信会社規定により、動画の閲覧・TV通話・ファイルダウンロードなど短期間で大量の通信を行うと、速度制限が掛かる場合がありますのでご了承ください。 そのため、大量通信は極力お控えいただくことを推奨しております。 通信速度の制限がかかった場合、日本時間午前0時～1時に... 詳細表示

PC側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。

ご出発前に設定いただくPC側の設定について案内いたします。 ※スマートフォンの設定については【スマートフォン側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。機内モードでもWi-Fiは利用できますか？】をご参照ください。 ≪推奨設定≫ ■通信制限対策について イモトのWiFiで提供するWi-... 詳細表示

NordVPNアプリのインストール/アップデートができません。

NordVPNアプリのインストール/アップデートが行えない場合、最新のOSが適用されているか 下記の設定箇所をご確認ください。 ＜スマートフォンをご利用の場合＞ １．端末のソフトウェアアップデートがある場合は、最新の状態へ更新してください。 ２．アップデート完了後、再度NordVPNアプリのインストー... 詳細表示

Wi-Fiルーターは日本でも使用できますか？

海外用Wi-Fiルーターは、日本ではご利用いただけません。 ご申告の国以外での通信を確認した際は、追加請求を行う場合がございます。 お申込み国以外の国で電源を入れないようにお願いいたします。 なお、日本国内専用Wi-Fiルーターもご用意しておりますので、ご希望の場合は【日本用Wi-Fiルータ－】をご参照... 詳細表示

利用している間、どれくらいの通信量が発生しているか確認できますか？

通信量の確認方法について、ご案内いたします。 液晶表示のあるタイプのWi-Fiルーターであれば、一部を除きトップ画面上に累積通信量が表示されます。あくまで目安としてご覧ください。 液晶表示がないタイプのWi-Fiルーターであれば、お客様のスマートフォンとWi-Fiルーターを接続いただき、裏のQRコード*を... 詳細表示

PC側のVPN設定について教えてください。

ご出発前に設定いただくPC側のVPN設定について案内いたします。 スマートフォンでの接続方法に関しましては、マイページ内のリンクよりアクティベートをお願いいたします。 設定方法の詳細は【スマートフォンでのVPN設定方法】をご参照ください。 1．VPNアクティベーションを発行 ... 詳細表示

VPNは複数の端末で利用できますか？

VPNサービスご利用方法のSTEP2で作成いただきましたアカウント（メールアドレス、パスワード）にて、ログインいただくことで、複数端末でご利用いただけます。 なお、最大10台まで同時にVPN接続が可能ですが、NordVPNの同時接続を2台以上の端末にて、ご利用の際には、下記手順に沿ってVPNプロトコルの変更... 詳細表示

Wi-Fiの通信速度はどれくらいですか？

レンタル期間のイモトのWiFiで提供するWi-Fiの通信速度は4G/LTEが主流です。※下記注意参照 日本と同様の高速通信が可能のため、現地でストレスを感じることなくご利用いただけます。 ≪注意≫ ・一部利用国を除きます。詳細につきましては【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ・機器によ... 詳細表示

VPNについて教えてください。

VPNとは、インターネット上に暗号化された通信経路を構築し、通信内容の盗聴を防ぐ技術です。 海外での危険サイト閲覧や情報漏洩を防ぎ、安心・快​適にインターネットをご利用いただけるサービスとなっております。 また海外では、日本でメジャーな検索エンジンや動画配信サービスが接続できない場合があり、VPNを利用するこ... 詳細表示

携帯電話のかけ方を教えてください。

携帯電話の発信方法/着信方法の詳細については下記表をご確認ください。 ≪国際アクセス番号について≫ 「+」がご利用いただけない固定電話からの発信などは「+」の代わりとして、「国際アクセス番号」をつけていただくことで発信も可能です。 なお、国際アクセス番号についてはポーチ内に同梱しております、取扱... 詳細表示