【OWL】発信/着信方法を教えてください。

お貸出しのセルラー携帯の、発着信方法に関しては以下をご確認ください。 ＜OWL＞ ＜電話をかける（発信）＞ ★「＋」-「相手の国番号」-「090、03などの0を省いた電話番号」 例：日本の携帯電話番号「090-1234-5678」へかける場合 　⇒「＋」 81（国番号) -90-1234-567... 詳細表示

ポケトークの表示されている文字サイズを変更したい。

ポケトークの文字サイズ変更方法について、ご案内いたします。 下記サイトに記載の手順をお試しください。 【文字サイズの変更手順】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決しない場合は、【... 詳細表示

ポケトークのWi‐Fi設定方法を教えてください。

ポケトークのWi‐Fi設定手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載の手順をお試しください。 【ポケトークS】 【ポケトークS2】 【ポケトークW】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポ... 詳細表示

コンセント変換プラグは私物の充電にも利用できますか？

コンセント変換プラグは変換器として、私物の充電等にご利用可能です。 しかしながら変圧器ではなため、弊社ルーター以外でのご使用はお控えください。 ※弊社ルーター以外を充電での機器故障につきましては、ご対応いたしかねます。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせくだ... 詳細表示

Wi-Fi本体は充電されていますか？

Wi-Fi本体含むレンタル(翻訳機、マルチモバイルバッテリー等)はすべて充電してお渡しいたします。 ※放電によりバッテリー残量が減ることもございますので、お時間に余裕がございましたら、念の為ご出発前に充電確認をお願いいたします。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合... 詳細表示

SMS（ショートメール）はWi-Fiの通信で使えますか？

SMS（ショートメール）につきましては、原則Wi-Fi通信にてご利用いただけません。 但し、ご契約回線によってご案内が異なります為、海外での送受信方法を含め、ご契約の携帯電話会社様へご確認をお願いいたします。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ... 詳細表示

POCKETALK（ポケトークW）に「最新の状態に更新できます」と表示され...

POCKETALK（ポケトークW）に「最新の状態に更新できます」と表示された場合の対応について、ご案内いたします。 恐れ入りますが、「最新の状態に更新できます」と表示されても、お客様による更新は行わないようにお願いいたします。 イモトのWiFiご利用中にアップデートを行ってしまうと、Wi‐Fiルーターの通信容... 詳細表示

PC側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。

ご出発前に設定いただくPC側の設定について案内いたします。 ※スマートフォンの設定については【スマートフォン側の推奨設定・Wi-Fi接続設定について教えてください。機内モードでもWi-Fiは利用できますか？】をご参照ください。 ≪推奨設定≫ ■通信制限対策について イモトのWiFiで提供するWi-... 詳細表示

ポケトークの翻訳手順を知りたい。

ポケトークの翻訳手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトにて記載の手順をお試しください。 【ポケトークS】 【ポケトークS2】 【ポケトークW】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートペー... 詳細表示

容量超過の原因を教えてください。

通信制限に関しまして、下記を参照下さい。 ≪容量の原因と可能性≫ ・YouTube等、動画のストリーミング再生 ・オンラインゲームのご利用 ・SNSの投稿や閲覧（Instagram・Twitterの動画の自動再生があるアプリ） ・アプリの自動更新、バックアップ（iosの更新も含む） ※上記のア... 詳細表示