【AIR-1】充電ができません。

充電ができない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 ＜AIR-1＞ ≪端末トラブルシューティング方法≫ 充電ケーブルを挿し込み画面反応があるかご確認ください。 ※反応があればそのまま充電をお試しください。 ホテル等のコンセント側の問題の可能性もあるため、挿し込みコンセント... 詳細表示

【S020】電源が入りません。

電源が入らない場合、機器の一時的な不具合が考えられますので、以下のトラブルシューティングをお試しください。 <S020> ≪端末トラブルシューティング方法≫ 充電ケーブルを挿し込み、電源ボタンが白く点灯するか確認ください。 ※反応があればそのまま充電をお試しください。 ホテル... 詳細表示

【S020】通信ができません。

通信が行えない場合、端末の再起動をお試しください。 ※通信が可能な状況であれば右側の3つのランプが全て白点灯状態となります。 ＜S020＞ 　 起動後すぐは電波を掴むまでランプが点滅し、点灯までお時間がかかる場合があります。 ５分以上経っても点滅してる場合や赤点灯になっている場合は、一度端末... 詳細表示

【moto g】発着信ができません。

発着信ができない場合、電波を掴めていない可能性がございます。 下記のトラブルシューティングをお試しください。 ＜moto g＞ ≪ネットワークの切替方法≫ 設定→ネットワークとインターネット→SIMとモバイルネットワーク →SIMカード→ネットワークを自動的に選択をOFF。 選択可能... 詳細表示

【OWL】充電ができません。

充電ができない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 ＜OWL＞ ≪端末トラブルシューティング方法≫ 充電ケーブルを挿し込み画面反応があるかご確認ください。 ※反応があればそのまま充電をお試しください。 ホテル等のコンセント側の問題の可能性もあるため、挿し込みコンセントの場所を変え... 詳細表示

【OWL】発着信ができません。

発着信ができない場合、下記画面表示に応じて、トラブルシューティングをお試しください。 ＜OWL＞ ≪ネットワーク切替作業≫ 時刻表示の左上にSIMカード/！マーク、電波マークが☓表示の場合 ⇒電波が掴めていない状態の為、下記のネットワーク切替作業をお試しください。 ※下記ご操作前に待ち受け画面に... 詳細表示

【S020】端末のランプの色による状況を教えてください。

該当端末をご使用している場合、赤ランプなどが点滅/点灯している場合の端末状況において、様々な状況がありますので下記ご確認ください。 ＜S020＞ ≪電源ボタンが赤点滅≫ バッテリー残量が20％以下のため、充電をしていただきご使用をお試しください。 現在のバッテリー残量を確認したい場合は、接続した上で端... 詳細表示