ポケトークの充電が開始されない、充電しても電源が入らない。

ポケトークの充電に不具合が見られた場合の対処法について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載のトラブルシューティングをお試しください。 【ポケトークS】 【ポケトークS2】 【ポケトークW】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」にてご確認い... 詳細表示

ポケトークの翻訳言語を変更したい。

ポケトークの翻訳言語変更方法について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載の手順をお試しください。 【ポケトークS】 【ポケトークS2】 【ポケトークW】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポー... 詳細表示

ポケトークの表示されている文字サイズを変更したい。

ポケトークの文字サイズ変更方法について、ご案内いたします。 下記サイトに記載の手順をお試しください。 【文字サイズの変更手順】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決しない場合は、【... 詳細表示

ポケトークのWi‐Fi設定方法を教えてください。

ポケトークのWi‐Fi設定手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載の手順をお試しください。 【ポケトークS】 【ポケトークS2】 【ポケトークW】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポ... 詳細表示

【OWL】発信/着信方法を教えてください。

お貸出しのセルラー携帯の、発着信方法に関しては以下をご確認ください。 ＜OWL＞ ＜電話をかける（発信）＞ ★「＋」-「相手の国番号」-「090、03などの0を省いた電話番号」 例：日本の携帯電話番号「090-1234-5678」へかける場合 　⇒「＋」 81（国番号) -90-1234-567... 詳細表示

【OWL】発着信ができません。

発着信ができない場合、下記画面表示に応じて、トラブルシューティングをお試しください。 ＜OWL＞ ≪ネットワーク切替作業≫ 時刻表示の左上にSIMカード/！マーク、電波マークが☓表示の場合 ⇒電波が掴めていない状態の為、下記のネットワーク切替作業をお試しください。 ※下記ご操作前に待ち受け画面に... 詳細表示

【OWL】端末がフリーズして動かず起動しません。

端末がフリーズして動かない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 ＜OWL＞ ≪強制再起動≫ 電源ボタンと米印ボタン(テンキーの左下)を10秒ほど長押し。 画面が一度白くフラッシュし『XCOMGLOBAL』のロゴ表示がでます。 一度画面は暗くなった後、再度『XCOMGLOBAL』の... 詳細表示

【OWL】充電ができません。

充電ができない場合、以下のトラブルシューティングをお試しください。 ＜OWL＞ ≪端末トラブルシューティング方法≫ 充電ケーブルを挿し込み画面反応があるかご確認ください。 ※反応があればそのまま充電をお試しください。 ホテル等のコンセント側の問題の可能性もあるため、挿し込みコンセントの場所を変え... 詳細表示

【AIR-1】通信ができません。

通信が行えない場合、以下のトラブルシューティングを順にお試しください。 ※画面上部に4Gと表記が出ていれば通信可能です。 ＜AIR-1＞ ≪端末トラブルシューティング方法≫ 本体再起動 電源ボタンを2秒～3秒長押しして頂き再起動を行い、通信が可能かお試しください。 ネットワーク最適化 ... 詳細表示

【AIR-1】電源が入りません。

電源が入らない場合、機器の一時的な不具合が考えられますので、以下のトラブルシューティングをお試しください。 ＜AIR-1＞ ≪端末トラブルシューティング方法≫ 充電ケーブルを挿し込み画面反応があるかご確認ください。 ※反応があればそのまま充電をお試しください。 ホテルのコンセント側の可能性も... 詳細表示