空港での当日申込みは可能ですか？

弊社直営の空港カウンターにて当日申込みは可能でございます。 しかし、当日の在庫状況によってはお貸し出しできない可能性もございますのであらかじめご了承ください。 また事前にお電話での在庫状況の確認や在庫確保はできかねますので直接空港カウンターまでお越しくださいませ。 よくある質問で解決しない場合は... 詳細表示

深夜出発や早朝帰国の場合でも1日分のレンタル料金は発生しますか？

深夜出発や早朝帰国のフライトをご利用の場合は、「機器受取日～機器返却日」の期間、レンタル料金が発生いたします。 (ロッカー受取りも対象です。) レンタル期間は、フライト時刻やご利用の有無にかかわらず、お客様のお手元にある日数と定めさせていただいております。 ≪レンタル期間の基準≫ ■レンタル開始日＝機... 詳細表示

いつまでに返却すればいいですか？

レンタルセットの返却期限につきまして、ご案内いたします。 利用終了後は、お申込みいただいているレンタル終了日までにご返却ください。 宅配返却、空港返却のどちらもご利用の有無にかかわらず、レンタル終了日＝返却日(返送日)としてご請求いたします。 ≪注意≫ ※レンタル開始後の期間短縮は不可とさせていただい... 詳細表示

レンタル期間/利用していない期間の料金発生有無について教えてください。

レンタル期間は、日本時間の1日を単位とし、「機器お受取日から機器ご返却日まで」としております。 なお、レンタルサービスという性質上、ご利用の有無にかかわらずレンタル品がお手元にある期間の料金が発生いたします。 ■レンタル開始日＝機器お受取日 ・宅配受取の場合：「レンタル開始日＝宅配お届け希望日」としてお... 詳細表示