「あんしん補償＋保険」に付帯の保険内容の変更や、渡航中に保険に加入すること...

「あんしん補償＋保険」に付帯する保険の補償内容はご利用者様一律でのご提供のため、変更はできかねます。 補償内容の追加をご希望の場合は、このオプションの提携企業である【(株)新都心エージェンシー】のHPにて海外旅行保険をお申込みください。 ※ご旅行開始後の「あんしん補償」から「あんしん補償+保険」への変更は... 詳細表示

旅行をキャンセルしたのですが、Wi-Fi契約と保険もキャンセルする場合はど...

旅行のキャンセル等で保険が不要となった場合は、イモトのWiFi及びグローバルセルラーの解約(キャンセル)手続きをお願いいたします。 解約が完了すると保険も終了いたします。 イモトのWiFi及びグローバルセルラーのキャンセル方法は、以下の記事をご参照ください。 【キャンセルの方法や期限を教えてください。】... 詳細表示

モバイルWi-Fiルーターとは、どのようなものですか？

モバイルWi-Fiルーターとは、持ち運びできる手のひらサイズの無線LANアクセスポイントです。 海外渡航の際にも、機器の電源を入れた後にパスワードを入力するだけで設定は完了いたします。 お客様がお持ちのスマートフォンやWi-Fi対応ノートPCで、海外でも気軽にインターネットがご利用になれます。 以下にて... 詳細表示

スマホ用ジンバルの仕様について

〈各パーツの名称〉 下記の図をご確認ください。 　 〈充電方法/バッテリー残量確認方法〉 スマホ用ジンバルの連続稼働時間は約10時間です。 ※リチウム電池内蔵となるため機内持ち込み必須となります。 ●電池残量の確認方法 電源がオフの時：M（下）ボタンを1回押す 電源がオンの時：M（下）ボタ... 詳細表示

携帯電話の番号はいつ分かりますか？

レンタル携帯電話の番号は、レンタル開始日前日までの21時頃にメールにてお送りいたします。 ※電話番号通知日のご指定や、前倒しの通知は承ることがいたしかねます。 ※法人契約のお客様は【携帯電話の番号はいつ分かりますか？(法人契約のお客様)】をご参照ください。 よくある質問で解決しない場合は... 詳細表示

ポケトークの翻訳手順を知りたい。

ポケトークの翻訳手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトにて記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決し... 詳細表示

旅行中、レンタルしていたWi-Fiを壊してしまいました。「あんしん補償＋保...

イモトのWiFi及びグローバルセルラー関係のレンタル機器（オプション追加/付属品も含む）に関しましては全て補償対象となります。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

私物が盗難に遭った場合「あんしん補償＋保険」の補償対象ですか？同行者の荷物...

私物が盗難などの被害に遭われた場合の補償についてご案内いたします。 携帯品が盗難、破損、火災などの偶然の事故にあって損害を受けた場合は、保険金をご請求可能な場合がございます。 被害に遭われた現地警察に盗難の届けを出していただいた後、「あんしん補償＋保険」専用ダイヤルへご連絡をお願いいたします。 クレジットカ... 詳細表示

POCKETALK(ポケトーク)とは何ですか？

POCKETALK(ポケトーク)とは、話しかけるだけで外国語が話せなくても対話ができる小型翻訳機です。 イモトのWiFiでは、下記2通りのレンタルサービスを提供しております。 １．Wi-Fiとセットでレンタル(SIM内蔵なし) ■対象機種：ポケトークS2　 ■特徴：Wi-Fiとインターネット接続を行い... 詳細表示