• No : 38668
  • 公開日時 : 2025/02/04 14:39
  • 更新日時 : 2026/08/19 16:27
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【AIR-1】アプリのダウンロード/アップデートができません。

回答

本端末では、アプリのダウンロードやアップデートを制限する設定をしておりますので、解除方法については以下をご確認ください。

※本機能をオフにすることでFUP(通信制限)が適用される可能性が高くなります。解除する際は、お客様ご自身の判断で実施してください。
※本機能がオンの状態では、各アプリストアへ接続できません。


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データ節約設定解除方法≫

 

1.画面をスライドし、2ページ目にある「データ節約設定」を選択

2.「データ節約設定」が黄緑色に表示されているのでタップ

3.黄緑色の表示が消えましたら、アプリのダウンロードやアップデートができるかご確認ください。
 



改善されない場合は、下記よりお問い合わせください。
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