ロッカー受取りから別の受取方法への変更可否は、マイページ上のステータスによって異なります。
以下手順をご確認ください。

※法人契約のお客様は【日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受取方法の変更はできますか？(宅配/空港/ロッカー) (法人契約のお客様)】 をご参照ください。

≪マイページステータスの確認方法≫
１．【マイページ】へログイン
※ログイン方法は下記記事をご参照ください。
【マイページのログインの手順・パスワードの再発行方法について教えてください。】

２．「予約の確認・変更・キャンセル・領収書発行」を
　　　クリック

３．該当の予約履歴に右上に表示される
　　ステータスをご確認ください。

　　〈ステータスの種類〉
　　・内容確認中
　　・出荷準備中
　　・出荷済
　　・貸出中
　　・返却済

≪マイページステータス：「出荷準備中」の場合≫
１～３．まで上記手順でログインしてください。

４．「予約・ご利用履歴一覧」に記載の手配状況が
　　「出荷準備中（水色）」の場合
　　　マイページ内で変更可能です。
　　　ご変更希望のお申込み「詳細」をクリック









 

５. 「受取」の「変更」より
　　　ご希望のお受取り方法を再度選択
　　「登録」をクリック

≪注意点≫
※変更内容によってはマイページ上で、変更ができない場合もございます。
マイページ上で操作できない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問合せください。

≪マイページステータス：「出荷済」「貸出中」かつ、機器お受取り前の場合≫
１～３．まで上記手順でログインしてください。

４．「予約・ご利用履歴一覧」に記載の手配状況が
　　「出荷済」「貸出中」（オレンジ）の場合
　　　マイページ内で変更ができません。

≪注意点≫
※マイページステータス：「出荷済」「貸出中」で変更をご希望の場合、対応可否につきましては【お問い合わせフォーム】よりお問合せください。
※イモトのWiFiにて手配を完了している場合は、変更を承ることがいたしかねます。予めご了承ください。
 

よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。