チャットボットの使い方についてご案内いたします。

≪チャットボットとは≫
オペレーターに代わってイモトちゃんがお客様のお悩みに24時間自動応答で回答します。
移動時間で電話ができない、、、メールを打つのはめんどくさい、、、こういったお客様にチャットボットをご用意しました！

≪オペレーター営業時間≫
オペレーターとのチャットは【9:00-18:00　全日】にて対応を行っております。
*年末年始の休業は別途ご案内をご確認ください。
オペレーターへのつなぎ方は下記にてご案内しております。

≪チャットボットの使い方≫
１．トップ/料金プラン/よくある質問の右下に表示される
　イモトちゃんをクリック

２．表示された質問を選択すると質問に適した回答や
　関連するFAQを表示します。
　質問に当てはまらない場合は、赤枠のフリースペースより
　ご自由に入力も可能です！
　※文章ではなく、短い単語に区切っての検索を推奨します。

≪チャットでオペレーター対応をご希望の場合≫
【9:00-18:00　全日対応】

１．ご質問を選択→「解決しないのでオペレーターに質問したい」
　を選択

２．オペレーターにつながりましたら
　赤枠のフリースペースよりご質問を入力ください。

よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。

関連ワード：