携帯電話の番号はいつ分かりますか？(法人契約のお客様)

レンタル携帯電話の番号は、レンタル開始日5日の21時頃にメールにてお送りいたします。 なお、5日前をきったお申込みの場合、お申込み日当日の21時頃に、メールにてお送りいたします。 ※お申込みがレンタル開始日直前の場合、メールでの通知がいたしかねますため予めご了承ください。 ※電話番号通知日のご指定や、前... 詳細表示

Wi-Fiのプラン(利用可能容量)の変更はできますか？(法人契約のお客様)

Wi-Fiのプラン(利用可能容量)の変更可否につきましては、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)や、ご利用国によって異なります。 なお、法人契約締結時にご担当者様の希望により、選択可能なプランの制限をかけさせていただいている場合がございます。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪... 詳細表示

利用国の追加・変更・削除はできますか？(法人契約のお客様)

利用国の追加・変更・削除の可否につきましては、レンタルセットの手配状況(マイページステータス)等によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用サイトのログイン手順・... 詳細表示

キャンセルの方法や期限を教えてください。(法人契約のお客様)

キャンセルの方法や期限つきましては、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)やお受取りの有無によって異なります。 以下のキャンセル方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用... 詳細表示

日程(レンタル期間)や受取時間、受取場所、受取方法の変更はできますか？(宅...

ご渡航の予定変更に伴って日程や受取時間が変更になった場合の対応につきまして、ご案内いたします。 ≪想定されるケース≫ ■お受取日およびご返却日が変更となる場合(空港受取/宅配受取)：レンタル期間の変更が必要です。 (例)出発便日程変更に伴い、受取日も後ろ倒ししたい/帰国便が遅延し、返却日が遅れる等 ... 詳細表示

申込内容の確認や変更方法を教えてください。(法人契約のお客様)

申込内容の変更可否や方法は、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ 1．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は下記記事をご参照ください。 【登録法人様... 詳細表示

宅配受取の配送日時/状況はどのように確認できますか？(法人契約のお客様)

宅配受取は、レンタルセットを「レンタル開始日＝お届け希望日」として発送いたします。 レンタル料金は、実際の利用有無にかかわらず、レンタル品がお手元にある日数分を頂戴しております。 ご希望のお届け日をレンタル開始日とし、お申込みください。 ※レンタル期間の基準につきましては【レンタル期間/利用していない期... 詳細表示

申込者や利用者の変更はできますか？(法人契約のお客様)

申込者や利用者情報の変更可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用サイトのログ... 詳細表示

オプションの追加や変更、キャンセルはできますか？(法人契約のお客様)

オプションの追加や変更、キャンセル可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページ)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ※法人契約締結時にご担当者様の希望により、選択可能なオプションの制限をかけさせていただいている場合がございます。 ※携帯電話契約ではオプションをお申... 詳細表示

補償の追加や変更、キャンセルはできますか？(法人契約のお客様)

補償の変更やキャンセル可否は、お申込み内容やレンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ※法人契約のお客様は、「あんしん補償＋保険」をお申込みいただけません。予めご了承ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．... 詳細表示