インボイス制度に対応していますか？

イモトのWiFiから発行いたします領収書につきましては、2023年10月1日より適格簡易請求書（インボイス）に対応しております。 インボイス制度における適格請求書発行事業者の登録番号は以下の通りです。 ・登録番号：T4011001045715 ・名　　称：エクスコムグローバル株式会社 【国税庁イン... 詳細表示

レンタル期間/利用していない期間の料金発生有無について教えてください。

レンタル期間は、日本時間の1日を単位とし、「機器お受取日から機器ご返却日まで」としております。 なお、レンタルサービスという性質上、ご利用の有無にかかわらずレンタル品がお手元にある期間の料金が発生いたします。 ■レンタル開始日＝機器お受取日 ・宅配受取の場合：「レンタル開始日＝宅配お届け希望日」としてお... 詳細表示

クレジットカードでの引き落としが二重になっているようです。

クレジットカードの引き落としが二重になっている要因は、下記の返金の流れとなっている可能性が考えられます。 ≪利用料金変更に伴うクレジットカード請求額調整の流れ≫ ①申込時にお支払いただいた全額を取消・返金 ②変更後の合計金額にて再決済をいたします。 ※実際にお客様よりお支払いいただく金額は、②のみです... 詳細表示

キャンセルの方法や期限を教えてください。(法人契約のお客様)

キャンセルの方法や期限つきましては、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)やお受取りの有無によって異なります。 以下のキャンセル方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ １．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は【登録法人様専用... 詳細表示

領収書や請求書の宛名指定や変更は可能ですか？(法人契約のお客様)

領収書や請求書宛名につきましては、以下のとおりご指定が可能です。 なお、選択可能な支払方法やご請求タイミング、請求書発行方法等は法人登録内容によって異なります。 詳細不明な場合には貴社担当者様へご確認ください。 ≪領収書(クレジットカード決済)の場合≫ ■お申込時：【登録法人様専用ページ】からのお... 詳細表示

支払い方法はどのようなものがありますか？(法人契約のお客様)

支払方法はクレジットカード決済、請求書払いをご用意しております。 ご利用可能なクレジットカードは、VISA/Master/JCB/American Express/Diners Clubです。 ※支払方法の選択可否は、法人契約内容によって異なります。 ≪支払方法：クレジットカード決済≫ １．〈お申込み... 詳細表示

申込内容の確認や変更方法を教えてください。(法人契約のお客様)

申込内容の変更可否や方法は、レンタルセットの手配状況(登録法人様専用ページのステータス)によって異なります。 以下の変更方法をご確認ください。 ≪登録法人様専用ページのステータスの確認方法≫ 1．【登録法人様専用ログインページ】にログイン ※ログイン方法は下記記事をご参照ください。 【登録法人様... 詳細表示

領収書は発行されますか？(法人契約のお客様)

領収書の発行可否は、お支払方法によって異なります。 ≪クレジットカード決済≫ 領収書は登録法人様専用ページにて発行が可能です。メールや郵送での送付は行っておりません。 〈領収書発行のタイミング〉 ・お申込み時点に決済された金額(レンタル代金)分：レンタル開始日(0時)以降発行可能 ・お申込み後の変更... 詳細表示