パスポートの再取得費用は「あんしん補償＋保険」の補償対象になりますか？

「あんしん補償＋保険」にご加入の場合は、5万円を限度に発給申請を行う最寄りの在外公館所在地での再取得費用（交通費、宿泊費を含みます。）が補償対象になります。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

事故に遭った際は、どこに連絡をすればいいですか。

「あんしん補償＋保険」にご加入の場合は、「あんしん補償＋保険」専用ダイヤルへお問い合わせください。ご連絡の際は、電話に出たオペレーターに、お名前、生年月日、出発日、旅行先をお知らせください。 《「あんしん補償＋保険」専用ダイヤル》【24時間365日対応】 【国内から】0120-281-108 【海外から... 詳細表示

ポケトークの翻訳手順を知りたい。

ポケトークの翻訳手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトにて記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決し... 詳細表示

ポケトークの表示されている文字サイズを変更したい。

ポケトークの文字サイズ変更方法について、ご案内いたします。 下記記載の手順をお試しください。 ■手順 １．ポケトークの画面左上の「■」をタップ ２．「設定」をタップします ３．「文字の大きさ」をタップ ４．設定したい大きさをタップ ５．設定が反映 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポ... 詳細表示

POCKETALK(ポケトーク)とは何ですか？

POCKETALK(ポケトーク)とは、話しかけるだけで外国語が話せなくても対話ができる小型翻訳機です。 イモトのWiFiでは、下記2通りのレンタルサービスを提供しております。 １．Wi-Fiとセットでレンタル(SIM内蔵なし) ■対象機種：ポケトークS2　 ■特徴：Wi-Fiとインターネット接続を行い... 詳細表示

旅行中、レンタルしていたWi-Fiを壊してしまいました。「あんしん補償＋保...

イモトのWiFi及びグローバルセルラー関係のレンタル機器（オプション追加/付属品も含む）に関しましては、全て補償対象となります。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

ポケトークの翻訳言語を変更したい。

ポケトークの翻訳言語変更方法について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質... 詳細表示

モバイルWi-Fiルーターとは、どのようなものですか？

モバイルWi-Fiルーターとは、持ち運びできる手のひらサイズの無線LANアクセスポイントです。 海外渡航の際にも、機器の電源を入れた後にパスワードを入力するだけで設定は完了いたします。 お客様がお持ちのスマートフォンやWi-Fi対応ノートPCで、海外でも気軽にインターネットがご利用になれます。 以下にて... 詳細表示

国番号/国際アクセス番号とは何ですか？

国番号/国際アクセス番号とは発信をする際に必要な番号です。 下記一覧より該当国の番号にておかけください。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※【お問い合わせフォーム】は画面最下部にございます。 詳細表示

私物が盗難に遭った場合「あんしん補償＋保険」の補償対象ですか？同行者の荷物...

私物が盗難などの被害に遭われた場合の補償についてご案内いたします。 携帯品が盗難、破損、火災などの偶然の事故にあって損害を受けた場合は、保険金をご請求可能な場合がございます。 被害に遭われた現地警察に盗難の届けを出していただいた後、「あんしん補償＋保険」専用ダイヤルへご連絡をお願いいたします。 クレジットカ... 詳細表示