≪端末トラブルシューティング方法≫

＜本体再起動＞
１．電源ボタンを2秒～3秒長押ししていただき再起動
２．正常に通信が可能かご確認ください。
 　※改善がみられない場合は「ネットワーク最適化」をお試しください。

＜ネットワーク最適化＞
１．端末ディスプレイをスライドしていただき、2ページ目にある「ネットワーク最適化」を選択
２．ディスプレイに「最適化できました」と表示されましたら、接続を行い、正常に通信できるかご確認ください。
 　※処理には1分以上かかる場合がございます。
 　※改善がみられない場合は「本体初期化」をお試しください。

＜本体初期化＞ 
１．端末ディスプレイをスライドしていただき、3ページ目にある「端末情報」を選択
２．「初期化する」⇒「はい」をタップ
 　　その後、端末が再起動しますので、正常に通信できるかご確認ください。
 

改善されない場合は、下記よりお問い合わせください。
【現地からのお問い合わせ先はこちら】