考えられる原因は以下の通りでございます。

 

①マイページ登録をしていない
マイぺージ登録の有無に関しましてはこちらのフォームもしくは電話にてお問い合わせください。なお、マイページ登録をされていないお客様に関しましてもメールマガジンをお送りしております。
お問い合わせ先：0120-800-540(フリーダイヤル)

 

②登録したメールアドレスの相違
メールアドレスの相違やスペースが入ってしまっている可能性もございます。今一度、ご確認ください。

 

③画像認証の入力誤り
画像が分かりにくい場合、【別の画像に変更する】を選択いただくと画像を変更することが可能でございます。恐れ入りますが、ご変更いただき、再度お試しください。