予約完了メールが届きません。

①キャリアメール（docomo / softbank / au 等） / PCメール 
迷惑メールフォルダへ受信されている可能性がございます。
各キャリアのメール受信の設定より、迷惑メール設定の確認またはドメイン指定受信設定で
「info@imotonowifi.jp」、「info@xcom-billing.jp」の受信許可をお願いいたします。

②フリーのWEBメール（Gmail / yahoo!メール / Outlook.com / hotmail 等）

下記のように、「迷惑メールフォルダ」「すべてのメール」「削除フォルダ」といった通常のフォルダとは異なるフォルダへ自動的に振り分けされている可能性がございます。
こちらは本来、迷惑メールを避けるために自動的に識別される仕組みになっておりますが、システムによる自動識別のため、迷惑メールでないメールもこちらのフォルダに振り分けられている場合もございます。

 

フォルダ名の例）
Gｍail →　「すべてのメール」
yahoo!メール / Outlook.com / hotmail　→　「迷惑メール」
※上記のフォルダ名は変更する場合がございます。

 

これらのアドレスをご利用の方は、お手数ですが上記フォルダも合わせてご確認をお願いいたします。

迷惑メール設定や振り分けフォルダの詳細に関しましては、各メールプロバイダのHPにてご確認をお願いいたします。

 

③お申込後、マイページでアドレス変更したがご予約完了メールが届かない

お申込後にマイページでアドレス変更された場合、

恐れ入りますが、ご契約に変更後のメールアドレスは自動反映されません。

 

お手数ではございますが、ご契約のメールアドレス変更とご予約完了メール再送のご依頼を

下記フォームよりお願いいたします。