「No Service」という表示が出て通信が出来ないのですが。

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  • 公開日時 : 2018/06/03 13:39
  • 更新日時 : 2023/12/19 11:14
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「No Service」という表示が出て通信が出来ないのですが。

回答

No Service表記にて通信が出来ない理由と致しまして、下記3つの理由が考えられます。
 
➀ご渡航前の日本でございますとご利用が頂けませんので、No Serviceの表記がされます。
 
②ご利用データ量超過による回線停止の可能性が考えられます。
大容量プランの場合、500MB/日のご利用目安となっております。
ギガプランの場合、1GB/日のご利用目安となっております。
回線停止の場合は翌日(日本時間の0時)に回線は順次復旧されますのでお待ちください。
 
③空港や地下鉄、人が多く集まる場所、ホテルの高層階、自然豊かな場所等でございますと接続が不安定になり、
No Serviceの表記が出る場合もございます。
 
上記に該当が無く通信が出来ない場合につきましては、
現地電波状況の影響により弊社機器がインターネット電波を捉えていない可能性が考えられます。
つきましては下記トラブルシューティングをお試し下さい。
 
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【SIMカードの清掃方法】
※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。
1.弊社端末の電源をOFFにした状態で、端末裏のカバーを開けます。
 (裏カバー側面に溝がございますので、そこからカバーを開けます。)
2.バッテリーを外し、本体に装着されているSIMカードを、
 差し込みの向きを確認した後、スライドさせて取り出します。
3.SIMカードの金属面を、ハンカチなど柔らかい布で強めに拭きます。
4.SIMカード、バッテリーを弊社端末に戻し、電源を入れます。
 (端末裏のカバーは開けた状態のまま、電源を入れてください。)
5.再度インターネットをご利用になりたいお客様機器と弊社端末をWi-Fi接続し、
 インターネットの閲覧が可能かご確認ください。
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【本体リセット方法】
※下記操作を実施いただく際は、充電ケーブルを抜いた状態で行ってください。
1.「Reset」と書かれた箇所に四角い穴があり、ペンなど先の細いもので
 5秒間程長押しします。
 (バッテリーの文字を正面に見て左下にあります。バッテリーは外しません。)
2.正常にリセット処理が行なわれると、液晶画面に「Restore・・・」と表示され
 自動的に再起動されます。
3.再度インターネットをご利用になりたいお客様機器と弊社端末をWi-Fi接続し、
 インターネットの閲覧が可能かご確認ください。
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改善がない場合につきましては下記よりお問い合わせください。
 
ご渡航前でございましたら下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
 
関連ワード:接続できないつながらない インターネット未接続 通信できない エラー No Service 通信制限 空港 工場 
 

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