【国内データ容量無制限WiFi】通信速度が遅くなり困っています

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  • 公開日時 : 2020/04/27 11:28
  • 更新日時 : 2020/05/08 16:36
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【国内データ容量無制限WiFi】通信速度が遅くなり困っています

回答

短期間に大容量のデータ通信(3日で10GB程度)をされた場合、
ネットワークの混雑回避のためキャリアの判断によって通信速度が制限される場合がございます。
通信速度は遅くなりますが、1日あたりのデータ容量に制限はございません。
 
通信速度の制限をされた場合、速度が低速(256kbps程度)になります。
通常の回線速度に戻るには、ルーターの電源を切った状態で24時間程度お待ちいただく必要がございます。
回線速度の規制中においても、低速であればご利用いただけますが、
制限解除までの時間が遅れてしまう可能性がございます。
恐れ入りますが、早めに回線速度の回復をご希望の場合は、
一時的に電源を切った状態にしていただけますと幸いです。
 
上記内容をご対応いただいた上で、改善がされないようでしたら、
お手数おかけいたしますが、下記に直接お問合せいただけますと幸いです。
 
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テクニカルサポート
電話番号:0120-800-540
MAIL:info@imotonowifi.jp
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