イモチャージ(制限解除)の画面が出てきません。

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  • 公開日時 : 2023/05/15 13:41
  • 更新日時 : 2023/12/12 11:45
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イモチャージ(制限解除)の画面が出てきません。

回答

イモチャージ可能な端末は下記MKI端末のみとなります。
 
機器の仕様上、チャージの画面が表示されるまでに、
少々お時間を頂戴する可能性がございます。
 
早急にイモチャージを行いたい場合、もしくは時間が経ってもイモチャージの画面が表示されない場合は、以下に記載する方法をお試しください。
 
【方法1】
→PCなどQRコードを読み込めない機器をお持ちの方は、方法2をご参照ください。
 
①「通信制限になっている弊社端末」と「お客様のご利用機器」をWiFi接続します。
②弊社端末の液晶画面左側にQRコードのシールが貼ってあれば、
そのコードを読み込むことでチャージの画面が表示されます。
③チャージプラン(500MB/日)を選択し、「回復させる」をクリックします。
④表示が変わったら、規約に同意の上「OK」をクリックすると自動で回復されます。
※上記方法でチャージができなかった場合【方法2】をお試しください。
 
【方法2】※QRコードからイモチャージのページを読み込めなかった場合
 
1.弊社端末とお客様の端末を接続していただきます。
2.接続後以下のページを開いてください。
 http://192.168.1.1/r
3.チャージプラン(500MB/日)を選択し「回復させる」をクリックします。
4.表示が変わったら、規約に同意の上「OK」をクリックすると自動で回復されます。
 
 
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※上記「方法2」をお試しいただくも、チャージ画面が表示されない場合は、
 弊社テクニカルサポートまでご連絡をいただくことで制限解除を承ります。
 
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