通信制限にかかってしまい、チャージ/制限解除をしたいのですが。

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  • 公開日時 : 2019/07/09 09:00
  • 更新日時 : 2019/07/09 14:04
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FAQ

通信制限にかかってしまい、チャージ/制限解除をしたいのですが。

回答

現地にて下記症状の際に1日あたりの利用量超過による通信制限(FUP)である可能性がございます。
・極めて通信が遅い場合
No Credit表示の場合
・通信不可の場合
 
MKI、X10をご利用されているお客様におきましてリセット時間は
日本時間0時になりますと順次容量が復旧される仕様となっております。
 
また、MKIをご利用中のお客様はイモトのデータチャージ(500MB/500円)でご自身で現地から
データチャージ/制限解除が可能でございます。
※対象国の場合に限ります。
 
【チャージ画面が表示されない場合】
ブラウザにてURL上に 192.168.1.1/r  を入力いただければイモトチャージ画面が表示されます。
 
【通信制限を防ぐ推奨設定】
※お貸出ししておりますポーチの中に同梱のご利用ガイドP3~記載ございます
iPhoneの推奨設定はこちら
androidの推奨設定はこちら
パソコンの推奨設定はこちら
 
【現地からのお問い合わせ先】
フリーダイヤル:+81-3-5766-2721
 
 

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