レンタル携帯電話の発信/着信方法を教えてください。

お貸出しのセルラー携帯の、発着信方法に関しては以下をご確認ください。 　＜Dura＞ ＜OWL＞ ＜moto g＞　 　　 　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　 ＜電話をかける（発信）＞ ★「＋」-「相手の国番号」-「090、03などの0を省いた電話番号」 ... 詳細表示

充電をする際に電源はつけたままでいいですか？

電源をつけたまま充電を行った場合、電源をお切りした状態より満充電までお時間がかかる場合があります。 ご就寝時等やご利用になられない時間帯は機器の電源を切って充電してください。 連続稼働時間等の詳細は下記レンタル機種一覧よりご参照ください。 【レンタル機種一覧はこちら】 よくある質問で解... 詳細表示

ポケトークの表示されている文字サイズを変更したい。

ポケトークの文字サイズ変更方法について、ご案内いたします。 下記記載の手順をお試しください。 ■手順 １．ポケトークの画面左上の「■」をタップ ２．「設定」をタップします ３．「文字の大きさ」をタップ ４．設定したい大きさをタップ ５．設定が反映 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポ... 詳細表示

ポケトークの翻訳言語を変更したい。

ポケトークの翻訳言語変更方法について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトに記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質... 詳細表示

容量超過の原因を教えてください。

通信制限に関しまして、下記を参照下さい。 ≪容量の原因と可能性≫ ・YouTube等、動画のストリーミング再生 ・オンラインゲームのご利用 ・SNSの投稿や閲覧（Instagram・Twitterの動画の自動再生があるアプリ） ・アプリの自動更新、バックアップ（iosの更新も含む） ※上記のア... 詳細表示

ポケトークの翻訳手順を知りたい。

ポケトークの翻訳手順について、ご案内いたします。 お手持ちの機種をご確認の上、下記サイトにて記載の手順をお試しください。 【ポケトークS2】 その他ご不明点がございましたら、下記の「ポケトーク・サポートページ」でもご確認いただけます。 【ポケトーク・サポートページ】 よくある質問で解決し... 詳細表示

渡航先ではプラグの形が異なりますが、WiFiルーターの充電は可能ですか？

ご渡航先にあわせてWiFiルーターの充電に必要なコンセント変換プラグを付属しております。 ご渡航先のプラグにあわせて、変換していただくと充電が可能でございます。 コンセント変換プラグのご利用方法は【コンセントプラグついて】をご参照ください。 ※コンセント変換プラグはご渡航先によってはおつけしていない国も... 詳細表示

渡航前にインターネット接続は可能ですか？

海外渡航用のWiFiルーターをご契約されている場合、日本国内でございますとインターネット接続は出来かねます。 現地にご到着後、インターネットの接続が可能かをお試し下さい。 ※現地到着直後の空港や移動中でございますと通信が不安定となり、接続が出来ない場合がございます。 　場所を移動して頂き通信可能かお試し... 詳細表示

Wi-Fi本体は充電されていますか？

Wi-Fi本体含むレンタル(翻訳機、マルチモバイルバッテリー等)はすべて充電してお渡しいたします。 ※放電によりバッテリー残量が減ることもございますので、お時間に余裕がございましたら、念の為ご出発前に充電確認をお願いいたします。 よくある質問で解決しない場合は、【お問い合わせフォーム】よりお問い合... 詳細表示

どのような機種がありますか？

レンタル機種は、ご渡航先やプラン(利用可能容量)によって異なります。 機種のスペックや詳細は、【レンタル機種一覧】をご確認ください。 ≪注意点≫ 機種は利用国や在庫状況によって調整しておりますので、ご指定は原則お断りしております。 予めご了承ください。 よくある質問で解決しない場合は、【... 詳細表示