旅行をキャンセルしたのですが、WiFi契約と保険もキャンセルする場合はどう...
イモトのWiFi及びグローバルセルラーの解約手続きをお願い致します。解約が完了すると保険も終了します。 詳細表示
あんしんパックプラスにセットされている保険の補償内容を変更できますか?
あんしんパックプラスの補償内容はご利用者様一律でのご提供のため、補償内容等の変更はできません。 補償追加をご希望の場合は、このオプションの提携企業である(株)新都心エージェンシーのHPより海外旅行保険をお申込みください。 詳細表示
パソコンや携帯電話はあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、補償対象になります。(ただし、1個、1組または1対あたり10万円限度) 詳細表示
メガネやサングラスはあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、補償対象になります。(ただし、1個、1組または1対あたり10万円限度) 詳細表示
旅行中、レンタルしていたWiFiを壊してしまいました。あんしんパックプラス...
補償されますが、イモトのWiFi及びグローバルセルラー関係のレンタル機器(付属品も含む)に関しては当社(エクスコムグローバル)へご連絡ください。 《イモトのWiFi・グローバルセルラーお問合せ専用ダイヤル》 【国内から】0120-800-540 (受付時間:平日9時~20時/土日祝10時~19時) 【... 詳細表示
パスポートの再取得費用はあんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスにご加入の場合は、5万円を限度に発給申請を行う最寄りの在外公館所在地での再取得費用(交通費、宿泊費を含みます。)が補償対象になります。 詳細表示
渡航中、あんしんパック(もしくはあんしんパックフル)のオプションをあんしん...
大変申し訳ございませんが、ご旅行開始後の変更はできません。 詳細表示
同行者の荷物が盗難に遭った場合は、あんしんパックプラスの補償対象になりますか。
あんしんパックプラスはお申込時に登録されたご利用者様のみ適用されます。 その他ご同行される方につきましては補償対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
旅行が都合により延長になりました。保険も延長したいのですが、どうしたらいい...
イモトのWiFi及びグローバルセルラーの延長手続きをお願いいたします。 こちらのフォームもしくは電話にてお問い合わせください。 お問い合わせ先:0120-800-540(フリーダイヤル) +81-3-5766-2721(海外から) 手続きが完了いたしますと、保険も延長されます。 詳細表示
あんしんパックプラスにご加入の場合は、あんしんパックプラス保険専用ダイヤルへお問い合わせください。ご連絡の際は、電話に出たオペレーターに、お名前、生年月日、出発日、旅行先をお知らせください。 《あんしんパックプラス保険専用ダイヤル》【24時間365日対応】 【国内から】0120-281-108 【海外か... 詳細表示
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